Esse problema foi resolvido no ENS 10.7.0.
O software, os upgrades, as versões de manutenção e a documentação dos produtos da McAfee estão disponíveis no site de downloads de produtos, em:
http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx.
NOTA: você precisará de um Número de concessão válido para o acesso. O artigo
KB56057 fornece mais informações sobre o site de downloads de produtos, bem como locais alternativos para obter alguns produtos.
Esse problema também foi resolvido no ENS 10.5.5 e ENS 10.6.1. Um utilitário,
mfeepmpk_utility.exe, está incluído no ENS 10.5.5 e ENS 10.6.1 pacotes de instalação, para resolver o problema com o driver defeituoso. Quando você instala ou upgrade em ENS 10.5.5 ou ENS 10.6.1, o utilitário detecta automaticamente se o ponto de extremidade tem o driver defeituoso e o substitui para resolver o problema. Se a reinicialização for necessária, será exibido um prompt no ponto de extremidade para executar uma reinicialização única. A reinicialização deve ocorrer para a instalação ou o upgrade continuar. Quando o driver com falha é substituído, as futuras instalações e upgrades não exigem a reinicialização para esse problema.
O seguinte comportamento de prompt de reinicialização ocorre de acordo com o tipo de instalação:
- Para instalações autônomas, o prompt de reinicialização a seguir exibe:
Reinicialização necessária
O instalador do McAfee Endpoint Security requer uma reinicialização para continuar a instalação.
As opções a seguir são exibidas:
Reiniciar agora
Reiniciar mais tarde
- Para instalações gerenciadas do ePolicy Orchestrator (ePO), McAfee Agent exibe os prompts de reinicialização a seguir.
O prompt a seguir será exibido por um minuto:
Reinicialização necessária
Reinicie o computador para concluir a atualização do Endpoint Security Prevenção contra ameaças.
As opções a seguir são exibidas:
Star
Cancelar
Se o usuário não executar nenhuma ação, o prompt a seguir será exibido até que o usuário atue:
Reinicialização necessária
Um ou mais produtos de McAfee foram instalados e requerem a reinicialização do sistema.
Pressione Sim para reiniciar agora ou pressione não para reiniciar mais tarde.
As opções a seguir são exibidas:
Positivo
Não
Para distribuições de terceiros, não é possível exibir um aviso de reinicialização nos pontos de extremidade. Se for necessária uma reinicialização em um ponto de extremidade, o log do ENS Boostrapper retornará o código 16015. A ferramenta de terceiros que você está usando pode fornecer uma opção para mostrar um aviso de reinicialização com base nesse código de retorno.
