Ajout du problème avec le message d’erreur "ne correspond pas à la console MVISION AAD" à la section "MVISION Mobile ePO extension".
9 février 2021
Mise à jour du problème MM-59 dans la section « MVISION Mobile ePO extension » pour inclure Microsoft bord.
9 février 2021
Ajout d’MVISION Mobile application iOS 4.16 à la section « informations sur la version du produit ».
5 février 2021
Ajout d’MVISION Mobile application Android 4.16 à la section « informations sur la version du produit ».
9 octobre 2020
Ajout du problème MM-59 à la section « MVISION Mobile ePO extension ».
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Volet
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Les résolutions de problèmes dans les mises à jour et les versions majeures sont cumulatives ; le Support technique vous recommande donc d'installer la version la plus récente. Pour trouver la version la plus récente de votre produit, reportez-vous au site des téléchargements de produits : http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx.
Problème Une erreur similaire à celle ci-dessous s’affiche lorsque vous ajoutez la gestion des équipements mobiles InTune (MDM) à MVISION Mobile :
Does not match MVISION Console AAD
Résolution Fournissez manuellement le consentement de l’administrateur à la console MVISION Mobile avant d’ajouter l’intégration à InTune. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article correspondant.
Problème Le extension ePO MVISION Mobile n’est pas pris en charge avec Internet Explorer 11 et Microsoft Edge. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article correspondant.
Problème Nombre d’équipements MVISION Mobile connectés dans la console MVISION ePO Mes abonnements la fenêtre est incorrecte.
Résolution Pour afficher le nombre total d’équipements MVISION Mobile connectés :
Connectez-vous à la console MVISION Mobile.
Activez DASHBOARD.
Affiché Nombre total d’équipements dans la Mode de fonctionnement MVISION Mobile ongletprévu Mesures.
Pour plus de détails, reportez-vous à l'article connexe.
MM-52
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1812
1905
Problème Les informations s’affichent dans la page périphériques et journal des menaces mobile. Les informations sont classées en fonction de la date mise à jour et de la date de la dernière vue. La colonne est triée dans l’ordre croissant et doit être triée dans l’ordre décroissant.
Règlement Ce problème est résolu dans MVISION Mobile Extension ePO 1905. Les événements et les informations sur les équipements les plus récents s’affichent dans l’ordre décroissant.
MM-55
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1812
1905
Problème En cas d’échec de l’installation du extension MVISION Mobile, le journal Orion ne contient pas les codes d’erreur.
Règlement Ce problème est résolu dans MVISION Mobile Extension ePO 1905.
MM-56
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1812
1905
Problème L’ID d’équipement mobile de MVISION ePO ne correspond pas à l’ID de l’équipement dans la console MVISION Mobile.
Règlement Ce problème est résolu dans MVISION Mobile Extension ePO 1905.
MM-35
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1812
1903
Problème Les groupes d’équipements locaux ne sont pas visibles dans ePO.
Règlement Ce problème est résolu dans MVISION Mobile Extension ePO 1903.
MM-48
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1812
1903
Problème Lorsque la taille du nombre augmente dans le ruban MVISION Mobile, l’interface utilisateur ne change pas.
Règlement Ce problème est résolu dans MVISION Mobile Extension ePO 1903.
MM-49
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1812
1903
Problème L’heure affichée pour les événements de menace mobile ne correspond pas à l’heure à laquelle les administrateurs ePO sont définis.
Règlement Ce problème est résolu dans MVISION Mobile Extension ePO 1903.
1258930
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1812
Problème Une fois que vous avez entré la clé d’API et la clé de serveur, puis cliqué sur tester la connexion, la réponse est DÉFAILLANTe.
Règlement Ce problème est résolu dans MVISION Mobile Extension ePO 1812.
1262193
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1812
Problème Lorsque vous cliquez en dehors d’une fenêtre dans MVISION Mobile, la fenêtre du menu ePO s’affiche.
Règlement Ce problème est résolu dans MVISION Mobile Extension ePO 1812.
1262203
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1812
Problème L’option de filtre n’est pas disponible sur la page de l’équipement mobile. Vous ne pouvez pas filtrer les équipements.
Règlement Ce problème est résolu dans MVISION Mobile Extension ePO 1812.
1262206
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1812
Problème L’option de filtre n’est pas disponible sur la page Evénement mobile de menace. Les utilisateurs ne peuvent pas filtrer les événements de menace mobile.
Règlement Ce problème est résolu dans MVISION Mobile Extension ePO 1812.
1262199
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1812
Problème Il existe une non-concordance des données et seuls les 7 derniers jours de données sont affichés dans le ruban MVISION Mobile.
Règlement Ce problème est résolu dans MVISION Mobile Extension ePO 1812.
Problème Distribution back-end de MVISION Mobile console 4.22 n’est pas compatible avec les extensions ePO MVISION Mobile précédemment publiées (version 1812.01.1346 ou version antérieure). L’intégration ne fonctionne pas et vous ne pouvez effectuer aucune action sur les menaces et les équipements mobiles. (La suppression de l’équipement ne fonctionne pas.)
Règlement Ce problème est résolu dans MVISION Mobile Extension ePO 1903. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article correspondant.
1250970
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1812
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Problème Après un redémarrage forcé d’ePO, l’extension MVISION Mobile ePO ne peut pas extraire des événements de la console MVISION Mobile.
Résolution Désinstallez le extension et archivez-le à nouveau.
Problème Vous installez et activez manuellement l’application MVISION Mobile via le lien QR-code ou activation sur un équipement disposant du portail d’entreprise Intune. L’application tente ensuite de récupérer le jeton à partir de l’application Portal de l’entreprise chaque fois que l’utilisateur démarre l’application.
Règlement Ce problème est résolu dans MVISION Mobile application Android 4.12.1.
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4.9.2
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Problème Pour les utilisateurs de Chrome navigateur : Si vous n’ouvrez pas l’application MVISION Mobile en premier lieu et cliquez sur le lien activation de jeton, Chrome bloque le lien d’activation. Chrome n’autorise plus le démarrage d’une application à partir d’un lien. Toutefois, ce lien ne fonctionne pas pour les autres navigateurs.
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4.8.0
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Problème La fonctionnalité site Insight peut parfois bloquer l’accès aux fenêtres pop-ups, même s’il s’agit d’URL valides. Le navigateur bloque l’accès à la fenêtre pop-up car les URL pop-up sont uniquement accessibles dans le contexte d’une page.
Résolution Activez le site Insight au cas par cas. Sélectionnez’une seule fois’sur l’équipement, au lieu de’toujours’pour la fonctionnalité site Insight.
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4.8.0
Problème Lorsqu’une menace réseau est détectée, l’atténuation peut rencontrer un problème si la condition requise n’est pas remplie. Par exemple, vous pouvez voir ce problème sur Samsung note 9 et Android 8 pour les entreprises ; ils s’exécutent en mode propriétaire de profil. L’application doit disposer des autorisations nécessaires à la lecture de SSID ou de BSSID.
Règlement Ce problème est résolu dans MVISION Mobile application Android 4.8.0.
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4.8.0
Problème Il existe une alerte manquée pour une connectivité Wi-Fi non sécurisée.
Règlement Ce problème est résolu dans MVISION Mobile application Android 4.8.0.
Problème Vous installez et activez manuellement l’application MVISION Mobile via le lien QR-code ou activation sur un équipement disposant du portail d’entreprise Intune. L’application tente ensuite de récupérer le jeton à partir de l’application Portal de l’entreprise chaque fois que l’utilisateur démarre l’application.
Règlement Ce problème est résolu dans MVISION Mobile application iOS 4.12.0.
Problème Pour les utilisateurs iOS, lorsque vous sélectionnez la case à cocher Désactiver Bluetooth option dans Action de l’équipement pour toute menaceStratégie, Bluetooth n’est pas désactivé lorsque l’événement se déclenche. Ce problème se produit avec toutes les versions de iOS.
Résolution Utilisez la gestion des équipements mobiles (MDM) pour contrôler Bluetooth. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article correspondant.
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4.9.2
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Problème Même si la menace de l’application Sideloaded est désactivée dans la stratégie de menace, la section de l’application Sideloaded de l’interface utilisateur s’affiche toujours dans la catégorie sécurité des applications.
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4.9.2
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Problème Bien que la menace de code PIN de l’équipement soit détectée et affichée correctement dans la console MVISION Mobile, l’attribut de verrouillage d’écran de l’écran de sécurité de l’équipement peut afficher une valeur activée.
Résolution Verrouillez l’équipement, puis déverrouillez-le. Reportez-vous à l’attribut dans l’écran de sécurité de l’équipement de l’application MVISION Mobile. Ce problème se produit uniquement pour les équipements exécutant iOS système d’exploitation version 12.
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4.8.0
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Problème Il existe une alerte manquée pour une connectivité Wi-Fi non sécurisée.
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4.8.0
MVISION Mobile
Ports 4.22
Problème Une application Sideloaded est détectée comme une menace. Lorsqu’elle est atténuée sur l’équipement avec la suppression de l’application, aucune alerte n’est détectée sur le serveur.
Règlement Ce problème est résolu dans la console MVISION Mobile 4.22.
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Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.
