Per arrestare le occorrenze di deadlock, attenersi alla seguente procedura:

1. Arrestare i servizi di ePolicy Orchestrator (ePO):
   • Server applicazioni
   • parser eventi
   • Server
2. Avviare il Microsoft SQL Server Management Studio con le credenziali del database ePO.
3. Eseguire la query seguente ed eliminare l'indice originale:

drop index [SCOR_FD_DATACHANNEL_DETECTED_UTC] on [SCOR_FD_DATA_CHANNEL]

4. Eseguire le query seguenti e aggiungere il nuovo indice:

Crea indice non CLUSTER [SCOR_FD_DATACHANNEL_COV_AG_DU_SN_TI] in [dbo]. [SCOR_FD_DATA_CHANNEL]
(
[AGENTGUID],
[DETECTED_UTC],
[SEQ_NO],
[TRANSACTION_ID]
)
ACCEDERE

5. Avvia i servizi ePO interrotti

Nota Se si effettua l'upgrade delle estensioni, è necessario riapplicare l'indice fino al 8.3 l'estensione viene rilasciata ed è stato eseguito l'upgrade.