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McAfee Agent 5.6.x의 알려진 문제
기술 문서 ID:   KB90993
마지막으로 수정한 날짜:  2019-04-01
등급:


환경

McAfee Agent(MA) 5.6.x

요약

이 문제에 대한 최신 업데이트:
날짜 업데이트
2019년 2월 7일 심각하지 않은 것으로 알려진 문제 섹션에 참조 1265126이 추가되었습니다.
2019년 1월 14일 KB91185에 대한 링크를 사용하여 참조 1263865가 업데이트되었습니다.
2019년 1월 4일 심각하지 않은 것으로 알려진 문제 섹션에 참조 1263865가 추가되었습니다.
2018년 12월 11일 새 문서입니다. McAfee Agent 5.6.0 릴리스입니다.

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제품 릴리스 정보
McAfee Agent 릴리스 날짜 릴리스 정보
McAfee Agent 5.6.0(일반 공급) 2018년 12월 11일 PD28068

업데이트 및 주요 릴리스의 문제 해결은 누적형이므로, 최신 버전을 설치하는 것이 좋습니다. 제품의 가장 최신 릴리스를 찾으려면 제품 다운로드 사이트(http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx)를 방문하십시오.

알려진 문제
참고: 기술 자료에 언급된 향후 제품 기능 및 릴리스는 McAfee의 전반적인 제품 방침을 간략하게 알려주기 위한 것이므로 구매를 결정할 때 확약으로 생각하거나 전적으로 의존하면 안 됩니다.

목차
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참조
번호
관련
문서
발견됨
수정됨
문제 설명
1258401 KB91003 5.6.0 해당 없음 문제: McAfee Agent 5.6 및 Data Exchange Layer 5.0에서 McAfee Active Response 2.3 또는 2.4와 호환되지 않습니다.
해결: McAfee Active Response 클라이언트를 사용하는 경우 해당 시스템에 McAfee Agent 5.6.0을 설치하기 전에 클라이언트를 실행하는 모든 시스템에 필수 핫픽스를 먼저 설치해야 합니다.
자세한 내용은 관련 문서를 참조하십시오.

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번호
관련
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발견됨
수정됨
문제 설명
1265126 - 5.6.0 해당 없음 문제: McAfee Agent 확장을 5.6.0.207 버전으로 업그레이드한 후 서버 설정 페이지에서 Product Improvement Program(PIP)(원격 측정)이 예기치 않게 사용하도록 설정될 수 있습니다. 이 액션으로 인해 환경 전체에서 엔드포인트에 PIP 소프트웨어가 예기치 않게 배포될 수 있습니다.

해결: 이 문제는 개발 중인 McAfee Agent 5.6 핫픽스 1 확장에서 해결됩니다. 이 문서는 핫픽스가 지원 릴리스(RTS)될 때 업데이트됩니다.
1263928
1263865
KB91185 5.6.0 해당 없음 문제: McAfee Agent 5.6.0 이상으로 업그레이드한 후 관리되는 Mac 운영 체제를 다루는 보고서가 사라집니다. McAfee Agent 5.6.0 이상은 Mac 운영 체제를 'macOS' 또는 ' MAC OS X'로 보고합니다.

해결: Mac 운영 체제의 보고에 대해 McAfee Agent 5.6.0에서 디자인이 변경되었습니다.
  • McAfee Agent 5.5.x에서 운영 체제 유형 값 Mac OS X로 보고했습니다.
  • McAfee Agent 5.6.0 이상에서는 Mac OS 유형을 macOS 또는 MAC OS X로 보고합니다. 자세한 내용은 관련 문서를 참조하십시오.
보고서를 업데이트하고 OS 유형 값을 macOS 로 설정합니다.
1238363 - 5.6.0 - 문제: 정책이 정책 비교를 사용하여 비교될 때 McAfee Agent 설정에서 잘못된 값을 표시합니다.
1262433 - 5.6.0 -
문제: Endpoint Security for Linux도 설치된 Linux 운영 체제에서 uninstall.sh를 사용하여 McAfee Agent를 제거한 후 다음과 같은 잘못된 메시지가 콘솔에 표시됩니다. Agent got uninstalled.
이 메시지는 무시해도 됩니다. McAfee Agent는 Endpoint Security for Linux에서 종속성으로 인해 제거되지 않습니다. 향후 업데이트에서 이 외관상의 문제가 해결됩니다.
1262432 - 5.6.0 - 문제: McAfee Agent, 일반 아래에 있는 비호환성 검사 정책이 정책 가져오기 옵션을 사용하여 정책을 가져올 때 사용하지 않도록 설정됩니다.
1220515 - 5.5.0 - 문제: McAfee Agent Smart 설치 프로그램이 명령줄을 통한 RelayServer 구성을 지원하지 않습니다.
1155972 - 5.0.5 - 문제: Windows 운영 체제에서 McAfee Agent 모드가 '관리'에서 '자체 관리'로 변경되면 EpoServerLastUsed 및 LastASCTime 레지스트리 키에 관리 정보가 계속 그대로 있습니다.
1168133 - 5.0.2 - 문제: 작업이 진행되는 동안 시스템 시간이 변경되면 작업이 즉시 해제됩니다.
1174728 - 5.0.4 - 문제: 다음과 같은 경우 작업이 '종료' 시간 이후로 예약됩니다.
  • 작업이 특정 날짜와 시간까지 "반복되도록" 설정됩니다.
  • 일광 절약 시간(DST)은 실제 시간보다 한 시간 빨리 시계를 맞춥니다.
1077826 KB85224 5.0.2 - 문제: VirusScan Enterprise의 액세스 보호 정책에서 프로그램을 서비스로 등록하지 않도록 방지 규칙이 차단된 경우 McAfee Agent를 버전 5.0.x로 업그레이드하는 데 실패합니다.

해결 방법: VirusScan Enterprise의 액세스 보호 정책에서 프로그램을 서비스로 등록하지 않도록 방지 규칙을 사용하지 않도록 설정한 다음 업그레이드를 다시 시도합니다.
1067653 - 5.0.1 - 문제: McAfee Smart 설치 프로그램을 사용하여 McAfee Agent 5.x.x에서 McAfee Agent 5.x.x로 업그레이드하면 Linux 시스템에 중복된 노드 항목이 만들어집니다.

해결 방법: 중복 항목이 발견되면 중복 항목을 식별하여 비활성 노드를 삭제할 수 있도록 서버 작업을 예약합니다. 서버 작업 예약 방법에 대한 지침은 ePolicy Orchestrator 제품 안내서를 참조하십시오.
1040305 - 5.0.1 - 문제: 에이전트 배포 작업에 FrameworkConfig.zip 및 FrameworkInstall.zip 파일이 사용되지 않는데도 에이전트 배포 작업에서 이들 파일을 다운로드합니다.
1031325 - 5.0.1 - 문제: 로컬 작업의 임의 추출 간격 값을 변경하면 작업의 다음 런타임이 다시 계산되지 않습니다.
1029656 - 5.0.1 - 문제: 작업이 반복적으로 실행되도록 예약된 경우 누락된 작업이 실행되지 않습니다.
1024771 - 5.0.1 - 문제: 에이전트 모니터의 메시지가 순차적으로 로깅되지 않습니다.
982072 - 5.0.1 - 문제: McAfee Agent가 모드(관리됨 또는 관리되지 않음) 사이를 전환하는 동안에는 사용자 지정된 정책이 클라이언트에 실시되지 않습니다.
1128232
1159984
KB86939 5.0.0 문제: Windows가 아닌 시스템에서 McAfee Agent 5.x가 웨이크업 호출을 1024보다 낮은 포트에서 수신할 수 없습니다.
해결 방법: 자세한 내용은 관련 문서를 참조하십시오.
990577 KB82895 5.0.0 - 문제: McAfee Agent 5.0.x를 설치하고 나면 관리되는 작업이 VirusScan Enterprise 콘솔에 나타나지 않습니다.
해결 방법: 새 관리되는 작업을 만들 때 VirusScan Enterprise 작업 관리자(VsTskMgr.exe)를 다시 시작합니다. 자세한 내용은 관련 문서를 참조하십시오.
989633 KB77630 5.0.0 - 문제: 비 Windows 시스템에 대해 잘못된 시스템 속성 운영 체제 빌드 번호, 총 디스크 공간, 사용한 디스크 공간 및 사용 가능 시스템 드라이브 공간이 ePO에 표시됩니다.
934776 - 5.0.0 - 문제: ePO에서 클라이언트 작업을 비교할 경우 출력에 실제 문자열 대신 문자열 ID가 표시됩니다.
1135834 - 5.0.0 - 문제: 사용자가 다시 로그온하거나 Security Innovation Alliance 파트너 제품인 Avecto DefendPoint에 대해 시스템을 재부팅할 때까지 정책 변경 사항이 의도한 대로 적용되지 않습니다. 이는 Microsoft Active Directory 도메인 사용자 계정에 영향을 미치지만 정책 업데이트가 계속 라이브로 발생하는 Windows 로컬 사용자 계정에는 영향을 미치지 않습니다.
1060850 - 5.0.1 해당 없음 문제: VirusScan Enterprise가 있을 경우 McAfee Agent가 업그레이드 이후 주문형 검색 작업을 예약하는 데 실패합니다.

해결: 시스템을 다시 시작하고 나면 McAfee Agent가 성공적으로 작업을 예약합니다.
1070435 KB84917 5.0.1 해당 없음
문제: Frminst.exe /forceuninstall 명령을 사용하여 McAfee Agent를 제거하는 동안 다음 오류가 발생합니다.
"This action is only valid for products that are currently installed"
해결: Microsoft MSIZAP(msizap.exe) 도구를 실행하여 McAfee Agent 4.x.x의 나머지 부분을 제거합니다. 자세한 내용은 관련 문서를 참조하십시오.
1131469 - 5.0.3 해당 없음 문제: 시스템 시간을 여러 번 변경하면 다음 에이전트-서버 통신 간격(ASCI) 시간 값이 McAfee Agent 상태 모니터에 잘못 인쇄됩니다. 이 잘못된 값은 ASCI에 영향을 미치지 않습니다.

해결: 다음에 예약된 ASCI에서 시간 값이 자동으로 수정됩니다.
- KB87110 5.0.2 핫픽스 1110392 및 5.0.3 이상 해당 없음 문제: 다음 설치 순서를 수행하면 McAfee Agent를 업그레이드한 후 SB10151에 설명된 신뢰할 수 있는 액세스 바이패스 취약성에 취약해질 수 있습니다.
  1. 클라이언트에 McAfee Agent 4.8.x 및 Host Intrusion Prevention 8.x 또는 Data Loss Prevention Endpoint 9.x(또는 둘 다)를 설치합니다.
  2. McAfee Agent를 5.0.2 핫픽스 1110392 또는 5.0.3 이상으로 업그레이드합니다.
해결: 이 시나리오에 있는 신뢰할 수 있는 액세스 바이패스 취약성을 완전히 완화하려면 McAfee Agent를 업그레이드한 후 시스템을 다시 시작합니다.
1109811 - 5.0.2 핫픽스 1110392 및 5.0.3 이상 해당 없음 문제: SysCore 15.4.0.773 이상을 사용하는 McAfee Agent 5.0.2 핫픽스 1110392 이상이 Windows 7 운영 체제에 설치되지 않습니다.

해결 방법: IMcAfee Agent 설치 전에 https://support.microsoft.com/en-us/kb/2328240에 설명된 Microsoft 수정을 설치합니다.
1175956 KB88972 5.0.5 해당 없음 문제: VirusScan Enterprise 8.8.0 패치 4 이하에서는 McAfee Agent 실행 파일을 화이트리스트에 추가하지 않습니다. VirusScan Enterprise 8.8.0 패치 4 이하 버전이 설치된 경우 masvc.exe에 대한 액세스 보호 히트 수가 생성됩니다.

해결: VirusScan Enterprise 8.8 패치 4 또는 이전 버전을 설치한 후 클라이언트를 다시 시작합니다.
1181853 - 5.0.4 해당 없음 문제: 다음 조건이 나열된 순서대로 발생하면 macOS 컴퓨터가 중지되고 McAfee Agent가 약 5분 동안 응답하지 않습니다.
  1. Endpoint Security for Mac(ENSM) 위협 예방 온액세스 검색(OAS)을 사용하도록 설정합니다.
  2. macOS를 버전 10.12.3으로 업그레이드합니다.
  3. McAfee Agent를 업그레이드합니다.
해결: ENSM 위협 예방 OAS가 사용하도록 설정된 경우 McAfee Agent 프로세스인 Macompatsvc는 시작하는 데 약간의 시간이 걸립니다. 운영 체제 업그레이드 후 McAfee Agent 프로세스가 시작될 때까지 기다린 다음 McAfee Agent 업그레이드를 수행합니다.
965063 KB82896 5.0.0 해당 없음
문제: McAfee Agent 4.x 로깅 정책이 5.x 원격 로깅 정책으로 마이그레이션되지 않습니다.

해결: 기존 McAfee Agent 로깅 정책을 새 설정으로 업데이트합니다. 새 설정에 대한 자세한 내용은 PD25187을 참조하십시오.
953245 KB83195 5.0.0 해당 없음 문제: Windows 7에서 McAfee Agent 5.x에 대한 SmartInstaller.exe 설치 창을 닫으면 프로그램 호환성 관리자 팝업 창이 표시됩니다.

해결 방법: 이 경우 팝업 창을 무시하고 "이 프로그램이 제대로 설치됨"을 선택하여 창을 닫아도 안전합니다. 자세한 내용은 관련 문서를 참조하십시오.
- - 5.0.0 해당 없음 문제: 에이전트 모니터에 '에이전트 서비스가 현재 중지되었습니다' 상태가 표시됩니다.

원인: 그룹 정책에 의해 시작된 다시 시작이 McAfee Agent 4.x.x가 있는 클라이언트에 적용됩니다. 이렇게 다시 시작하면 McAfee Agent 이전 버전과의 호환성 서비스 상태가 수동에서 자동으로 변경됩니다.

또한 이 문제는 McAfee 서비스나 다른 타사 응용 프로그램이 동일한 기능을 수행하도록 그룹 정책이 설정된 경우 McAfee Agent 5.x를 새로 설치할 때에도 발생합니다.

해결 방법: McAfee Agent가 예기치 않게 중지될 경우 이제는 자동 복구 메커니즘이 사용되므로 McAfee Agent 5.0.0 이상을 실행하는 시스템에서 이 그룹 수준 정책을 사용하지 않도록 설정합니다.
- KB85870 5.0.0 해당 없음 문제: KB3072630이 설치된 경우 다음 오류로 인해 McAfee Agent 또는 ePO 설치가 실패합니다.
Error 1911.Could not register type library for file C:\Program Files (x86)\McAfee\Common Framework\ComponentUserInterface.dll
해결: 영향 받는 시스템에 Microsoft Windows 업데이트 KB3072630 및 KB3139923이 모두 설치되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 관련 문서를 참조하십시오.
- KB83123 5.0.0 해당 없음 문제: Syscore 15.3이 설치된 경우 타사 "후크" 응용프로그램에 호환성 문제가 존재합니다.

해결: 자세한 내용은 관련 문서를 참조하십시오.
예상된 동작
1253297 - 5.6.0 예상된
동작
문제: rpm -e MFEcma를 사용하여 Linux 운영 체제에서 McAfee Agent를 제거하면 McAfee Agent만 제거되고 Data Exchange Layer(DXL) 5.0.0은 제거되지 않습니다.

해결: 제거 명령의 올바른 사용 방법은 McAfee Agent 5.6.x 설치 안내서를 참조하십시오.
- KB90077 5.5.0 예상된
동작
문제: 5.0.x에서 5.5.0으로 McAfee Agent 확장을 업그레이드한 후 또는 정책을 가져올 때 McAfee Agent 업데이트 정책이 잘못 표시됩니다.

해결: 이 문제는 웹 브라우저 캐싱과 관련이 있습니다. 자세한 내용은 관련 문서를 참조하십시오.
1044276 KB85762 5.0.1 예상된
동작
문제: 에이전트의 자체 보호 정책이 사용하지 않도록 설정되어 있으면 McAfee Agent 이전 버전과의 호환성 서비스가 VirusScan Enterprise에 의해 보호되지 않습니다.

해결: McAfee Agent 이전 버전과의 호환성 서비스를 보호하려면 McAfee Agent에 대한 자체 보호 정책을 항상 사용하도록 설정합니다.
1035603 - 5.0.1 예상된
동작
문제: 간헐적으로 Mac OS X에서 McAfee Agent가 속성을 수집하고 ePO 서버에 속성을 전송하는 데 실패합니다.

해결: 다음 에이전트 웨이크업 호출 시 McAfee Agent가 최근 속성을 수집하거나 ePO 서버에 속성을 전송합니다.
972679 KB82897 5.0.0 예상된
동작
문제: McAfee Agent 4.5에서 5.x로의 업그레이드가 지원되지 않습니다.
해결: McAfee Agent 5.x로 업그레이드하기 전에 McAfee Agent 4.6 이전의 모든 McAfee Agent 설치를 제거하거나 McAfee Agent 4.6 업데이트 3으로 업그레이드해야 합니다. 자세한 내용은 관련 문서를 참조하십시오.
n/a - 해당 없음. 해결을 위해 McAfee Agent 관련 솔루션이 필요하지 않았습니다.
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McAfee 제품 소프트웨어, 업그레이드, 유지 관리 릴리스 및 설명서는 제품 다운로드 사이트(http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx)에서 제공됩니다.

참고: 액세스하려면 유효한 허가 번호가 필요합니다. KB56057에서는 제품 다운로드 사이트에 대한 추가 정보와 일부 제품의 대체 위치를 제공합니다.

고지 사항

이 문서의 원본은 영어로 작성되었습니다. 영어 내용과 번역 간에 차이가 있으면 영어 내용이 항상 가장 정확합니다. 이 내용 중 일부는 Microsoft 에서 번역한 기계 번역을 사용하여 제공됩니다.

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