Loading...

Bekende problemen met McAfee Agent 5.6.x
Technische artikelen ID:   KB90993
Laatst gewijzigd:  1-4-2019
Beoordeeld:


Omgeving

McAfee Agent (MA) 5.6.x

Samenvatting

Recente updates in dit artikel:
Datum Update
7 februari 2019 Toegevoegde referentie 1265126 naar de sectie met niet-kritieke bekende problemen.
14 januari 2019 Referentie 1263865 bijgewerkt met een koppeling naar KB91185.
4 januari 2019 Toegevoegde referentie 1263865 naar de sectie met niet-kritieke bekende problemen.
11 december 2018 Nieuw artikel. Versie van McAfee Agent 5.6.0.

Als u een e-mailbericht wilt ontvangen wanneer dit artikel is bijgewerkt, klikt u op Abonneren aan de rechterkant van de pagina. U moet zijn aangemeld om u te kunnen abonneren.


Versie-informatie product
McAfee Agent Datum uitgave Opmerkingen bij de release
McAfee Agent 5.6.0 (algemeen beschikbaar) 11 december 2018 PD28068

Oplossingen in updates en belangrijke releases zijn cumulatief. Technische ondersteuning raadt u daarom aan de meest recente versie te installeren. Voor de meest recente versie van uw product gaat u naar de productdownloadsite http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx.

Bekende problemen
OPMERKING: toekomstige productfuncties of releases die in de KnowledgeBase worden genoemd hebben als doel een algemeen beeld te schetsen van welke richting we opgaan met onze producten en moet niet worden beschouwd als een verbintenis of worden gebruikt voor het nemen van aankoopbeslissingen.

Inhoud
Klik om de sectie die u wilt weergeven, uit te vouwen:

Referentie
nummer
Gerelateerd
artikel
Gevonden
in
Opgelost
in
Beschrijving van het probleem
1258401 KB91003 5.6.0 N.V.T. Probleem: Incompatibiliteit tussen McAfee Active Response 2.3 of 2.4 met McAfee Agent 5.6 en Data Exchange Layer 5.0.
Oplossing: Als u de McAfee Active Response-client gebruikt, moet u eerst een verplichte hotfix installeren op alle systemen waarop die client wordt uitgevoerd voordat u McAfee Agent 5.6.0 op die systemen installeert.
Zie het gerelateerde artikel voor meer informatie.

Referentie
nummer
Gerelateerd
artikel
Gevonden
in
Gevonden
in
Beschrijving van het probleem
1265126 - 5.6.0 N.V.T. Probleem: het Product Improvement Program (PIP) (Telemetrie) kan onverwacht worden ingeschakeld op de pagina Serverinstellingen na een upgrade van de McAfee Agent-extensie naar versie 5.6.0.207. Deze actie kan resulteren in de onverwachte implementatie van de PIP-software op eindpunten in de omgeving.

Oplossing: Dit probleem is opgelost in McAfee Agent 5.6 Hotfix 1-extensie wordt ontwikkeld. In dit artikel wordt bijgewerkt wanneer deze hotfix is vrijgegeven voor ondersteuning.
1263928
1263865
KB91185 5.6.0 N.V.T. Probleem: rapporten die betrekking op beheerde Mac-besturingssystemen verdwijnen nadat u een upgrade uitvoeren naar McAfee Agent 5.6.0 of hoger.McAfee Agent 5.6.0 en hoger rapport het Mac-besturingssysteem als 'macOS' of 'MAC OS X '.

Oplossing: er is een wijziging in het ontwerp van McAfee Agent 5.6.0 met betrekking tot de rapportage van het Mac-besturingssysteem gedaan.
  • McAfee Agent 5.5.x meldt de waarde van het type besturingssysteem alleen als Mac OS X.
  • McAfee Agent 5.6.0 en hoger melden het type besturingssysteem voor Mac als macOS of MAC OS X. Zie het gerelateerde artikel voor meer informatie.
Update uw rapporten en stel de waarde van het type besturingssysteem in op macOS.
1238363 - 5.6.0 - Probleem: McAfee Agent-instellingen geven onjuiste waarden wanneer beleidsregels worden vergeleken met vergelijking van het beleid.
1262433 - 5.6.0 -
Probleem: nadat u de McAfee Agent met de installatie uninstall.sh op een Linux-besturingssysteem dat ook Endpoint Security for Linux is geïnstalleerd, het volgende misleidend bericht wordt weergegeven op de console: agent hebt verwijderd.
U kunt deze melding gerust negeren. De McAfee Agent is niet verwijderd vanwege de afhankelijkheid met Endpoint Security for Linux. Een toekomstige update lost dit cosmetisch probleem op.
1262432 - 5.6.0 - Probleem: het beleid omtrent deincompatibiliteitscontrole dat zich bevindt onder McAfee Agent , Algemeen , is uitgeschakeld wanneer beleidsregels worden geïmporteerd met behulp van de optie om beleid te importeren.
1220515 - 5.5.0 - Probleem: de McAfee Agent Smart Installer ondersteunt configuratie van een RelayServer via de opdrachtregel niet.
1155972 - 5.0.5 - Probleem: wanneer de McAfee Agent-modus is gewijzigd van ‘beheerd’ in ‘eigen beheer' op Windows-besturingssystemen, bevatten registersleutels EpoServerLastUsed en LastASCTime nog steeds beheerde informatie.
1168133 - 5.0.2 - Probleem: als desysteemtijd wordt gewijzigd terwijl een taak wordt uitgevoerd, wordt de taak onmiddellijk vrijgegeven.
1174728 - 5.0.4 - Probleem: taken worden gepland buiten de tijd ‘tot’ als:
  • De taak is ingesteld op ‘herhalen tot’ een bepaalde datum en tijd.
  • Zomertijd (DST) verschuift de klok één uur vroeger dan de werkelijke tijd.
1077826 KB85224 5.0.2 - Probleem: een upgrade van McAfee Agent naar versie 5.0.x mislukt als de regel Voorkomen dat programma’s als service worden geregistreerd, wordt geblokkeerd in het toegangsbeveiligingsbeleid van VirusScan Enterprise.

Tijdelijke oplossing:schakel de regel Voorkomen dat programma's als service worden geregistreerd uit in het toegangsbeveiligingsbeleid van VirusScan Enterprise en voer de upgrade opnieuw uit.
1067653 - 5.0.1 - Probleem: er wordt een dubbel knooppunt gemaakt voor een Linux-systeem als u een upgrade van McAfee Agent 5.x.x naar McAfee Agent 5.x.x uitvoert met het McAfee Smart-installatieprogramma.

Tijdelijke oplossing: als u dubbele vermeldingen opmerkt, moet u een servertaak plannen om dubbele vermeldingen te identificeren en het inactieve knooppunt te verwijderen. Raadpleeg de producthandleiding voor ePolicy Orchestrator voor instructies voor het plannen van een servertaak.
1040305 - 5.0.1 - Probleem: agentimplementatietaken downloaden de bestanden FrameworkConfig.zip en FrameworkInstall.zip, hoewel deze niet worden gebruikt door agentimplementatietaken.
1031325 - 5.0.1 - Probleem: de volgende uitvoering van een taak wordt niet opnieuw berekend wanneer u het willekeurigheidsinterval voor een lokale taak wijzigt.
1029656 - 5.0.1 - Probleem: een gemiste taak wordt niet uitgevoerd als de taak is gepland om herhaaldelijk te worden uitgevoerd.
1024771 - 5.0.1 - Probleem: berichten in Agentcontrole worden niet opeenvolgend geregistreerd.
982072 - 5.0.1 - Probleem: aangepaste beleidsregels worden niet gehandhaafd op clients terwijl McAfee Agent naar een andere modus is overgeschakeld (beheerd/onbeheerd).
1128232
1159984
KB86939 5.0.0 Probeem: op niet-Windows-systemen, kan McAfee Agent 5.x niet controleren op activeringsopdrachten op poorten lager dan 1024.
Tijdelijke oplossing: raadpleeg het gerelateerde artikel voor meer informatie.
990577 KB82895 5.0.0 - Probleem: beheerde taken verschijnen niet in de VirusScan Enterprise-console na installatie van McAfee Agent 5.0.x.
Tijdelijke oplossing:  herstart taakbeheer van VirusScan Enterprise (VsTskMgr.exe) wanneer u nieuwe beheerde taken maakt. Zie het gerelateerde artikel voor meer informatie.
989633 KB77630 5.0.0 - Probleem: incorrecte systeemeigenschappen, besturingssysteem buildnummer, totale schijfruimte, gebruikte schijfruimte en vrije systeemschijfruimte worden weergegeven in ePO voor niet-Windows-systemen.
934776 - 5.0.0 - Probleem: wanneer u clienttaken in ePO vergelijkt, worden tekenreeks-id's weergegeven in plaats van de tekenreeksen zelf.
1135834 - 5.0.0 - Probleem: beleidswijzigingen worden niet toegepast zoals bedoeld totdat de gebruiker zich opnieuw aanmeldt of het systeem voor het partnerproduct Avecto DefendPoint van Security Innovation Alliance opnieuw is opgestart. Dit feit is van invloed op Microsoft Active Directory-domeingebruikersaccounts en heeft geen invloed op lokale Windows-gebruikersaccounts, waarvoor beleidsupdates nog steeds actief zijn.
1060850 - 5.0.1 N.V.T. Probleem: McAfee Agent kan de taak voor scannen op verzoek niet plannen na de upgrade wanneer VirusScan Enterprise aanwezig is.

Oplossing: na het herstarten van het systeem plant McAfee Agent de taak wel.
1070435 KB84917 5.0.1 N.V.T.
Probleem: de volgende fout is opgetreden tijdens het verwijderen van McAfee Agent met behulp van de opdracht:
"Deze actie is alleen geldig voor producten die momenteel zijn geïnstalleerd"
Oplossing: voer het hulpprogramma Microsoft MSIZAP (msizap.exe) uit om de restanten van McAfee Agent 4.x.x te verwijderen. Zie het gerelateerde artikel voor meer informatie.
1131469 - 5.0.3 N.V.T. Probleem: als u de systeemtijd meerdere keren wijzigt, wordt de tijdswaarde van de volgende agent-servercommunicatie-interval (ASCI) verkeerd afgedrukt in de McAfee Agent-statuscontrole. Deze onjuiste waarde heeft geen invloed op de ASCI.

Oplossing: bij de volgende geplande ASCI wordt de tijdswaarde automatisch gecorrigeerd.
- KB87110 5.0.2 Hotfix 1110392 en 5.0.3 en hoger N.V.T. Probleem: na het uitvoeren van de volgende installatiereeks zal het systeem kwetsbaar zijn voor het beveiligingslek waarbij de vertrouwde toegang wordt omzeild zoals beschreven in SB10151 na een upgrade van McAfee Agent:
  1. Installeer McAfee Agent 4.8.x en Host Intrusion Prevention 8.x of Data Loss Prevention Endpoint 9.x (of beide) op de client.
  2. Voer een upgrade uit van McAfee Agent naar 5.0.2 Hotfix 1110392 of 5.0.3 en hoger.
Oplossing: start, na het uitvoeren van een upgrade van McAfee Agent, het systeem opnieuw op om de kwetsbaarheid voor beveiligingslek waarbij de vertrouwde toegang wordt omzeild in dit scenario, te beperken.
1109811 - 5.0.2 Hotfix 1110392 en 5.0.3 en hoger N.V.T. Probleem: McAfee Agent 5.0.2 Hotfix 1110392 en hoger, die SysCore 15.4.0.773 en hoger gebruikt, kan niet worden geïnstalleerd op Windows 7-besturingssystemen.

Oplossing: installeer de Microsoft-oplossing zoals beschreven inhttps://support.microsoft.com/en-us/kb/2328240 voordat u McAfee Agent installeert.
1175956 KB88972 5.0.5 N.V.T. Probleem: VirusScan Enterprise (VSE) 8.8.0 Patch 4 en lager hebben uitvoerbare bestanden van McAfee Agent die niet op de whitelist staan. Hits van toegangsbeveiliging worden gegenereerd voor masvc.exe als VirusScan Enterprise 8.8.0 Patch 4 en oudere versies zijn geïnstalleerd.

Oplossing: de client opnieuw opstarten na installatie van VirusScan Enterprise 8.8 Patch 4 of ouder.
1181853 - 5.0.4 N.V.T. Probleem: de macOS-computer loopt vast en de McAfee Agent reageert niet gedurende ongeveer vijf minuten wanneer de volgende omstandigheden optreden in de gegeven volgorde:
  1. U schakelt Endpoint Security for Mac (ENSM) Bedreigingspreventie scan bij toegang in.
  2. U voert een upgrade uit naar macOS versie 10.12.3.
  3. U voert een upgrade uit voor McAfee Agent.
Oplossing: het McAfee Agent-proces, Macompatsvc, heeft enige tijd nodig om te starten als ENSM Bedreigingspreventie scan bij toegang is ingeschakeld. Wacht tot het McAfee Agent-proces start na de upgrade van het besturingssysteem en voer vervolgens de upgrade van McAfee Agent uit.
965063 KB82896 5.0.0 N.V.T.
Probleem: het logboekregistratiebeleid van McAfee Agent 4.x wordt niet gemigreerd naar het externe logboekregistratiebeleid van versie 5.x.

Oplossing: werk eventuele McAfee Agent-logboekregistratiebeleidsregels bij met de nieuwe instellingen. Voor meer informatie over de nieuwe instellingen, raadpleegPD25187.
953245 KB83195 5.0.0 N.V.T. Probleem: een pop-upvenster van Assistent voor programmacompatibiliteit wordt geopend wanneer installatievensters van SmartInstaller.exe voor McAfee Agent 5.x op Windows 7 worden gesloten.

Tijdelijke oplossing: u kunt het pop-upvenster veilig negeren en de optie Het programma is correct geïnstalleerd selecteren om het venster te sluiten. Zie het gerelateerde artikel voor meer informatie.
- - 5.0.0 N.V.T. Probleem: de agentcontrole geeft de status 'Agent-service is nu stopgezet’ weer.

Oorzaak: een herstart door het groepsbeleid wordt toegepast op clients met McAfee Agent 4.x.x. Deze herstart wijzigt de status van de achterwaartse compatibiliteitsservice van McAfee Agent handmatig in automatisch.

Dit probleem treedt ook op bij een nieuwe installatie van McAfee Agent 5.x wanneer een groepsbeleid is ingesteld voor McAfee-services of elke andere applicatie van derden die hetzelfde doen.

Tijdelijke oplossing: schakel dit beleid op groepsniveau uit op systemen waarop McAfee Agent 5.0.0 en hoger wordt uitgevoerd, omdat McAfee Agent nu over een automatisch herstelmechanisme beschikt wanneer het onverwacht wordt gestopt.
- KB85870 5.0.0 N.V.T. Probleem: de installatie van McAfee Agent of ePO mislukt met de volgende fout wanneer KB3072630 is geïnstalleerd:
Error 1911.Could not register type library for file C:\Program Files (x86)\McAfee\Common Framework\ComponentUserInterface.dll
Oplossing: verifieer of Microsoft Windows KB3072630 en KB3139923 bijwerkt en of beide aanwezig en geïnstalleerd zijn op het getroffen systeem. Zie het gerelateerde artikel voor meer informatie.
- KB83123 5.0.0 N.V.T. Problem: een compatibiliteitsprobleem met hookingapplicaties van derden treedt op wanneer SysCore 15.3 is geïnstalleerd.

Oplossing: raadpleeg het gerelateerde artikel voor meer informatie.
Verwacht gedrag
1253297 - 5.6.0 Verwacht
gedrag
Probleem: installatie van McAfee Agent op een Linux-besturingssysteem met rpm -e-MFEcma alleen verwijdert McAfee Agent en niet-gegevens Exchange Layer (DXL) 5.0.0.

Oplossing: Zie de McAfee Agent 5.6.x installatiehandleiding voor het correct gebruik van verwijderopdrachten.
- KB90077 5.5.0 Verwacht
gedrag
Probleem: beleidsregels voor de McAfee Agent-update worden niet correct weergegeven na de upgrade van de MA-extensie van 5.0.x naar 5.5.0 of wanneer beleidsregels worden geïmporteerd.

Oplossing: dit probleem heeft betrekking op webbrowsercaching. Zie het gerelateerde artikel voor meer informatie.
1044276 KB85762 5.0.1 Verwacht
gedrag
Probleem: de achterwaartse compatibiliteitsservice van McAfee Agent wordt niet beschermd door VirusScan Enterprise als het zelfbeveiligingsbeleid van de agent is uitgeschakeld.

Oplossing: ter bescherming van de achterwaartse compatibiliteitsservice van McAfee Agent moet altijd het zelfbeveiligingsbeleid voor McAfee Agent zijn ingeschakeld.
1035603 - 5.0.1 Verwacht
gedrag
Probleem: af en toe kan McAfee Agent op Mac OS X geen eigenschappen verzamelen en naar de ePO-server verzenden.

Oplossing: bij de volgende agentactiveringsopdracht verzamelt McAfee Agent de meest recente eigenschappen en verzendt deze naar de ePO-server.
972679 KB82897 5.0.0 Verwacht
gedrag
Probleem: McAfee Agent 4.5-upgrades naar 5.x worden niet ondersteund.
Oplossing: u moet alle McAfee Agent-versies lager dan McAfee Agent 4.6 verwijderen of een upgrade uitvoeren naar McAfee Agent 4.6 Update 3 voordat u een upgrade uitvoert naar McAfee Agent 5.x. Zie het gerelateerde artikel voor meer informatie.
n.v.t. - niet van toepassing. Oplossing vereist geen McAfee Agent-specifieke oplossing.
Terug naar boven

Software, upgrades, onderhoudsreleases en documentatie voor McAfee-producten vindt u op de Productdownload-site op: http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx.

OPMERKING: voor toegang hebt u een geldig grantnummer nodig. In KB56057 vindt u aanvullende informatie over de Productdownload-site van McAfee en alternatieve locaties voor sommige producten.

ontkenning

De inhoud van dit artikel is oorspronkelijk in het Engels uitgebracht. Als er verschillen zijn tussen de Engelse inhoud en de vertaling, is de Engelse inhoud altijd het meest accuraat. Een deel van deze inhoud is het resultaat van het gebruik van de machinevertaling van Microsoft.

Dit document beoordelen

Beta Translate with

Select a desired language below to translate this page.