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McAfee Agent 5.6.x 已知问题
技术文章 ID:   KB90993
上次修改时间:  2019/04/1
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环境

McAfee Agent (MA) 5.6.x

摘要

本文的最近更新:
日期 更新
2019 年 2 月7 日 在非严重已知问题部分添加了参考 1265126。
2019 年 1 月 14 日 更新了参考 1263865 以包含指向 KB91185 的链接。
2019 年 1 月 4 日 在非严重已知问题部分添加了参考 1263865。
2018 年 12 月 11 日 新文章。 McAfee Agent 5.6.0 版本。

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产品版本信息
McAfee Agent 发行日期 发行说明
McAfee Agent 5.6.0(公开发布) 2018 年 12 月 11 日 PD28068

更新和主版本中的问题解决方案是累积性的,因此,技术支持建议您安装最新版本。 要查找产品的最新版本,请访问产品下载站点,网址为:http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx

已知问题
注意:知识库中提到的任何未来产品功能或版本都旨在给出一个大概的产品方向,不应将此视为承诺或以此为依据作出购买决定。

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1258401 KB91003 5.6.0 暂缺 问题:McAfee Active Response 2.3 或 2.4 与 McAfee Agent 5.6 和 Data Exchange Layer 5.0 的不兼容性。
解决方案:如果使用 McAfee Active Response 客户端,首先必须在运行该客户端的系统上安装必需的修补程序,然后再在这些系统上安装 McAfee Agent 5.6.0。
详情请参阅相关文章。

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1265126 - 5.6.0 暂缺 问题:将 McAfee Agent 扩展升级到版本 5.6.0.207 后,在“服务器设置”页面中意外启用 Product Improvement Program (PIP)(遥测)。 此操作可能会导致将 PIP 软件意外部署到整个环境中的端点。

解决方案:此问题在 McAfee Agent 5.6 修补程序 1 扩展中已得到解决。 此修补程序发布到支持时,本文将更新。
1263928
1263865
KB91185 5.6.0 暂缺 问题:涵盖托管 Mac 操作系统的报告在您升级到 McAfee Agent 5.6.0 或更高版本后消失。McAfee Agent 5.6.0 及更高版本将 Mac 操作系统报告为“macOS”或“MAC OS X”。

解决方案:在 McAfee Agent 5.6.0 中发生有关 Mac 操作系统报告的设计更改。
  • McAfee Agent 5.5.x 将操作系统类型值报告为 Mac OS X
  • McAfee Agent 5.6.0 及更高版本将 Mac 操作系统类型报告为 macOSMAC OS X。 详情请参阅相关文章。
更新报告,并将操作系统类型值设置为 macOS
1238363 - 5.6.0 - 问题:使用策略比较对策略进行比较时,McAfee Agent 设置显示不正确的值。
1262433 - 5.6.0 -
问题:在还安装了 Endpoint Security for Linux 的 Linux 操作系统上通过 uninstall.sh 卸载 McAfee Agent 时,控制台上显示以下误导性消息:Agent got uninstalled
您可以放心忽略此消息。 由于 Endpoint Security for Linux 的依赖关系,McAfee Agent 不会被卸载。 将来的更新将解决此表面问题。
1262432 - 5.6.0 - 问题:不兼容性检查策略位于 McAfee Agent常规下,当使用策略导入选项导入策略时,该策略处于禁用状态。
1220515 - 5.5.0 - 问题:McAfee Agent Smart Installer 不支持通过命令行配置 RelayServer。
1155972 - 5.0.5 - 问题:在 Windows 操作系统上将 McAfee Agent 模式从“托管”更改为“自我管理”时,EpoServerLastUsed 和 LastASCTime 注册表项仍包含托管的信息。
1168133 - 5.0.2 - 问题:如果在某个任务正在进行时更改系统时间,则会立即释放该任务。
1174728 - 5.0.4 - 问题:如果出现以下情况,任务被安排在“直至”时间之后执行:
  • 任务设置为“重复直至”特定的日期和时间。
  • 夏令时 (DST) 将时钟比实际时间快进一小时。
1077826 KB85224 5.0.2 - 问题:如果 Prevent Programs Registering as a Service 规则在 VirusScan Enterprise 的访问保护策略中被阻止,则将 McAfee Agent 升级到版本 5.0.x 将会失败。

解决方法:禁用 VirusScan Enterprise 的访问保护策略中的 Prevent Programs Registering as a Service 规则,然后再次尝试升级。
1067653 - 5.0.1 - 问题:如果使用 McAfee Smart Installer 从 McAfee Agent 5.x.x 升级到 McAfee Agent 5.x.x,则会为 Linux 系统创建重复的节点条目。

解决方法:如果您注意到重复的条目,请安排一项服务器任务以识别重复的条目并删除不活动的节点。 有关如何安排服务器任务的说明,请参阅 ePolicy Orchestrator 产品手册
1040305 - 5.0.1 - 问题:代理部署任务会下载 FrameworkConfig.zip 和 FrameworkInstall.zip 文件,即使代理部署任务不会使用它们也是如此。
1031325 - 5.0.1 - 问题:更改本地任务的随机选择间隔值后,系统未重新计算任务的下一次运行时间。
1029656 - 5.0.1 - 问题:如果将任务安排为重复运行,则不会执行错过的任务。
1024771 - 5.0.1 - 问题:代理监视器中的消息未按顺序记录。
982072 - 5.0.1 - 问题:当 McAfee Agent 在(托管或非托管)模式之间切换时,不会在客户端上强制实施自定义策略。
1128232
1159984
KB86939 5.0.0 问题:在非 Windows 系统上,McAfee Agent 5.x 无法侦听低于 1024 的端口上的唤醒呼叫。
解决方法;详情请参阅相关文章。
990577 KB82895 5.0.0 - 问题:安装 McAfee Agent 5.0.x 之后,VirusScan Enterprise 控制台中未出现托管任务。
解决方法:创建新的托管任务时,重新启动 VirusScan Enterprise 任务管理器 (VsTskMgr.exe)。 详情请参阅相关文章。
989633 KB77630 5.0.0 - 问题:非 Windows 系统的 ePO 中显示了错误的系统属性:操作系统内部版本号、磁盘总空间、已用磁盘空间和可用系统驱动器空间。
934776 - 5.0.0 - 问题:在 ePO 中比较客户端任务时,输出会显示字符串 ID 而不是实际字符串。
1135834 - 5.0.0 - 问题:对于安全创新联盟合作伙伴产品 Avecto DefendPoint,在用户重新登录或重新启动系统之前,所做的策略更改不会按照设计来应用。 此事实会影响 Microsoft Active Directory 域用户帐户,但不会影响 Windows 本地用户帐户(对于这些帐户,策略更新仍然实时发生)。
1060850 - 5.0.1 暂缺 问题:如果存在 VirusScan Enterprise,则升级后 McAfee Agent 无法安排按需扫描任务。

解决方法:重新启动系统之后,McAfee Agent 可成功安排任务。
1070435 KB84917 5.0.1 暂缺
问题:使用 Frminst.exe /forceuninstall 命令卸载 McAfee Agent 时发生以下错误:
"This action is only valid for products that are currently installed"
解决方法:运行 Microsoft MSIZAP (msizap.exe) 工具以删除 McAfee Agent 4.x.x 的剩余部分。 详情请参阅相关文章。
1131469 - 5.0.3 暂缺 问题:如果您更改系统时间多次,则 McAfee Agent 状态监视器中会错误显示下一个代理与服务器通信间隔 (ASCI) 时间值。 错误值不会影响 ASCI。

解决方法:到达下一个预定的 ASCI 时会自动更正此时间值。
- KB87110 5.0.2 修补程序 1110392 和 5.0.3 及更高版本 暂缺 问题:如果按照下面的顺序执行安装,然后升级 McAfee Agent,则系统容易因 SB10151 中描述的受信任访问免验证漏洞而受到攻击:
  1. 在客户端上安装 McAfee Agent 4.8.x 以及 Host Intrusion Prevention 8.x 和/或 Data Loss Prevention Endpoint 9.x。
  2. 将 McAfee Agent 升级到 5.0.2 修补程序 1110392 或 5.0.3 和更高版本。
解决方法:升级 McAfee Agent 后重新启动系统,以全面缓解在这种情况下出现的受信任访问免验证漏洞。
1109811 - 5.0.2 修补程序 1110392 和 5.0.3 及更高版本 暂缺 问题:在 Windows 7 操作系统上无法安装使用 SysCore 15.4.0.773 和更高版本的 McAfee Agent 5.0.2 修补程序 1110392 及更高版本。

解决方案:在安装 McAfee Agent 之前,安装 https://support.microsoft.com/en-us/kb/2328240 中介绍的 Microsoft 修补程序。
1175956 KB88972 5.0.5 暂缺 问题:VirusScan Enterprise 8.8.0 补丁 4 和更早版本未将 McAfee Agent 可执行文件列入白名单。 如果安装了 VirusScan Enterprise 8.8.0 补丁 4 和更早版本,则会为 masvc.exe 生成访问保护命中。

解决方案:在安装 VirusScan Enterprise 8.8 补丁 4 或更早版本后,重新启动客户端。
1181853 - 5.0.4 暂缺 问题:按照列出的顺序出现以下情况时,macOS 计算机挂起且 McAfee Agent 无响应(持续大约五分钟):
  1. 启用 Endpoint Security for Mac (ENSM) 威胁防护按访问扫描 (OAS)。
  2. 将 macOS 升级到版本 10.12.3。
  3. 升级 McAfee Agent。
解决方案:如果 ENSM 威胁防护 OAS 已启用,则 McAfee Agent 进程 Macompatsvc 需要一些时间才能启动。 在操作系统升级完成后,等待该 McAfee Agent 进程启动,然后再执行 McAfee Agent 升级。
965063 KB82896 5.0.0 暂缺
问题:McAfee Agent 4.x 日志记录策略不会迁移为 5.x 远程日志记录策略。

解决方案:将任何现有的 McAfee Agent 日志记录策略更新到新设置。 有关新设置的更多详细信息,请参阅 PD25187
953245 KB83195 5.0.0 暂缺 问题:在 Windows 7 上关闭 McAfee Agent 5.x 的 SmartInstaller.exe 安装窗口时显示“程序兼容性助手”弹出窗口。

解决方法:您可以放心地忽略该弹出窗口,并选择“这个程序已经正确安装”以关闭该窗口。 详情请参阅相关文章。
- - 5.0.0 暂缺 问题:代理监视器显示“代理服务现已停止”状态。

原因:组策略导致装有 McAfee Agent 4.x.x 的客户端重新启动。 此重新启动操作将 McAfee Agent 向后兼容性服务状态从手动更改为自动。

如果将组策略设置为启用 McAfee 服务,或者任何其他第三方应用程序执行同样的操作,则在执行 McAfee Agent 5.x 的全新安装时也会发生此问题。

解决方法;在运行 McAfee Agent 5.0.0 及更高版本的系统上禁用此组级别策略,原因是 McAfee Agent 现在具有在意外停止时生效的自动恢复机制。
- KB85870 5.0.0 暂缺 问题:安装 KB3072630 后,McAfee Agent 或 ePO 的安装失败,并且显示以下错误:
Error 1911.Could not register type library for file C:\Program Files (x86)\McAfee\Common Framework\ComponentUserInterface.dll
解决方案:确认受影响的系统中存在并安装了 Microsoft Windows 更新 KB3072630 和 KB3139923。 详情请参阅相关文章。
- KB83123 5.0.0 暂缺 问题:安装 Syscore 15.3 后存在与第三方“挂接”应用程序的兼容性问题。

解决方案:详情请参阅相关文章。
预期行为
1253297 - 5.6.0 预期
行为
问题:在 Linux 操作系统上使用 rpm -e MFEcma 卸载 Linux 操作系统上的 McAfee Agent,仅会卸载 McAfee Agent 和非 Data Exchange Layer (DXL) 5.0.0。

解决方案:有关卸载命令的正确使用,请参阅 McAfee Agent 5.6.x 安装手册
- KB90077 5.5.0 预期
行为
问题:将 McAfee Agent 扩展从 5.0.x 升级到 5.5.0 之后,或者在导入策略时,McAfee Agent 更新策略显示不正确。

解决方案:此问题与 Web 浏览器缓存相关。 详情请参阅相关文章。
1044276 KB85762 5.0.1 预期
行为
问题:如果禁用了代理的自我保护策略,则 VirusScan Enterprise 不会保护 McAfee Agent 向后兼容性服务。

解决方案:要保护 McAfee Agent 向后兼容性服务,请始终为 McAfee Agent 启用自我保护策略。
1035603 - 5.0.1 预期
行为
问题:在 Mac OS X 上,McAfee Agent 间歇性地无法收集属性并将其发送给 ePO 服务器。

解决方案:在下一次代理唤醒呼叫时,McAfee Agent 将收集最新的属性并将这些属性发送给 ePO 服务器。
972679 KB82897 5.0.0 预期
行为
问题:不支持从 McAfee Agent 4.5 升级到 5.x。
解决方案:升级到 McAfee Agent 5.x 之前,您必须删除早于 McAfee Agent 4.6 的所有 McAfee Agent 安装,或者升级到 McAfee Agent 4.6 更新 3。 详情请参阅相关文章。
n/a - 不适用。 解决该问题不需要特定于 McAfee Agent 的解决方案。
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本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异,应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

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