| Généralisé |
Référence
Numbe® |
Article connexe |
Trouvé dans
Version |
Corrigé dans
Version |
Description du problème |
| MNE-5544 |
KB93462 |
5.1.0 |
5.2.0 |
Problème Lorsqu’un système est supprimé d’ePolicy Orchestrator (ePO), il ne désinstalle pas MNE macOS (MNE pour Mac).
Solution : pour plus d'informations, reportez-vous à l'article connexe. |
| MNE-5285 |
- |
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5.2.0 |
Problème Une fois l’installation réussie, MNE ne s’affiche pas dans la liste des affectations de produit dans ePO. |
| MNE-5569 |
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5.2.0 |
Problème Le Data Exchange Layer (DXL) passe en mode sommeil lorsque le MNE extension est installé. |
| MNE-5168 |
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5.2.0 |
Problème Le nouvel utilisateur ne peut pas se connecter pendant le Pre-Boot. Le nom d’utilisateur bascule entre les versions NETBIOS et FQDN du nom de domaine. |
| MNE-5702 |
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5.2.0 |
Problème Lors de la définition d’un filtre dans ePO pour afficher l’état de chiffrement « non signalé », aucun résultat n’est renvoyé. |
| MNE-5740 |
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5.2.0 |
Problème MNE n’affiche pas le code de produit correct sur la détection Prod ID colonne (obsolète). |
| MNE-5543 |
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5.2.0 |
Problème Rapport de conformité FIPS dont les systèmes ont été correctement signalés avec succès, maintenant échoue pour le OS Disk chèque.
Règlement Le rapport de conformité FIPS obtient désormais les types de protecteur, activer TPM + code PIN renforcé, TPM + code PIN partagé. |
| MNE-5904 |
- |
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5.2.0 |
Problème Un système macOS équipé de la puce M1 ne parvient pas à se déconnecter de la clé à ePO avec MNE installé sur le système client. |
| MNE-5159 |
- |
5.0.0 |
5.1.0 |
Problème MNE ne fait pas tourner correctement les clés de récupération sur les lecteurs secondaires. |
| MNE-4451 |
- |
5.0.0 |
5.0.2 |
Problème La messagerie du dépôt de la clé ne reflète pas l’état précis de la sauvegarde de la clé de récupération. |
| 1270203 |
- |
5.0.0 |
5.0.1 |
Problème MNE signale les systèmes comme non conformes lorsque des équipements USB externes sont connectés. |
| MNE-4917 |
KB91878 |
5.0.0 |
- |
Problème Informations incorrectes dans la section « MNE clé de récupération par script » de la section Guide produit de MNE section clé de récupération. Il indique les éléments suivants :
"it is possible to use the keyword recoveryKeyId with the command mc.mne.recoverMachine, when retrieving a BitLocker recovery key using a Key ID"
Toutefois, l’utilisation de ce mot clé génère l’erreur suivante :
Error 0 : Error setting parameters for command: mne.recoverMachine
Règlement Le mot clé serialNumber doit être utilisé à la place de recoveryKeyId. |
| MNE-3593 |
KB91271 |
5.0.0 |
- |
Problème Management of Native Encryption 5.0 vous empêche de procéder à la désinstallation après avoir basculé la protection du déverrouillage réseau vers McAfee Pre-Boot.
Règlement Modifiez la protection pour revenir au déverrouillage réseau. Pour plus de détails, reportez-vous à l'article connexe. |
| MNE-3617 |
KB91272 |
5.0.0 |
- |
Problème Les nouveaux utilisateurs ne peuvent pas se connecter avec McAfee Pre-boot après le transfert des systèmes entre les serveurs ePO.
Règlement Une fois que le système a été transféré vers le nouveau serveur ePO, l’administrateur ePO doit d’abord désactiver McAfee Pre-boot, puis le réactiver. Pour plus de détails, reportez-vous à l'article connexe. |
| 1122494 |
- |
4.1 |
- |
Problème En cas d’échec de la mise à niveau d’une MNE extension, les requêtes et les rapports les plus récents ne sont pas rétrogradés et supprimés du tableau de bord MNE par défaut. |
| 1099086 |
- |
4.0 |
- |
Problème ePO Cette Déverrouillage réseau des volumes pour le système dans la page des paramètres serveur MNE, il est difficile de naviguer avec le lecteur d’écran. |
| 1102848 |
KB85963 |
4.0 |
- |
Problème Si vous passez du déverrouillage réseau à un autre type d’authentification lorsque le test matériel est activé, il laisse les volumes fixes verrouillés. |
| 1054974 |
- |
3.0 |
- |
Problème Lorsque deux utilisateurs de deux domaines distincts portent le même nom et qu’ils se sont connectés au même système, les propriétés du système affichent uniquement l’un de ces utilisateurs. Plus précisément, il affiche le dernier domaine auquel l’utilisateur s’est connecté. |
| MNE-3004 |
KB91316 |
5.0.0 |
Comportement
attendu |
Problème MNE 5.0 McAfee l’environnement Pre-Boot ne peut pas configurer un utilisateur dont le mot de passe doit changer lors de la prochaine connexion. |
| MNE-3078 |
KB91315 |
5.0.0 |
Comportement
attendu |
Problème Les nouveaux utilisateurs ne peuvent pas récupérer leur mot de passe à l’aide de la Portail libre-service. Ce problème affecte également les utilisateurs qui McAfee Pre-Boot ne procèdent pas pour d’autres raisons. |
| MNE-3064 |
KB91243 |
5.0.0 |
Comportement
attendu |
Problème Les utilisateurs sont invités à confirmer leur code PIN renforcé après une mise à niveau vers MNE 5.0
Règlement La MNE 4.x la distinction d’un problème entre TPM et code PIN est résolue dans MNE 5.0.0. Toutefois, les utilisateurs doivent fournir leur code PIN renforcé lors de la mise en œuvre de stratégie afin qu’il puisse configurer le type d’authentification approprié. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article correspondant. |
| 1110423 |
KB86213 |
4.0 |
Comportement
attendu |
Problème Les serveurs qui utilisent le déverrouillage réseau et qui n’ont pas de connexion réseau lorsque le système est activé doivent effectuer l’une des opérations suivantes :
- Redémarrez le service MNE.
- Redémarrez le système après l’avoir reconnecté au réseau pour que le déverrouillage réseau puisse fonctionner.
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| 1048977 |
- |
- |
Comportement
attendu |
Problème Le rapport de conformité fournit des informations conflictuelles relatives à l’état de chiffrement lors des transitions de volume entre un État chiffré et déchiffré, ou réciproquement après une mise en œuvre de stratégie. |
| 1049955 |
- |
- |
Comportement
attendu |
Problème Lorsque vous mettez à niveau MNE à partir d’une version antérieure vers MNE 4.x, les clés de récupération ne sont pas arrivées à expiration. S’affiche lorsqu’elles sont exposées via les pages de récupération ou DPSSP, avant la fin du processus de mise à niveau du client. |
| Windows BitLocker |
Aide
Numéro |
Associées
Article |
Trouvé dans
Version |
Corrigé dans
Version |
Description du problème |
| MNE-3582 |
KB91314 |
|
Microsoft Windows
v1803 |
Problème Un MNE 5.0 l’utilisateur entre dans une boucle de récupération sans fin sur une tablette surface Pro 4.
Résolution et solution temporaire : Reportez-vous à l’article correspondant. |
| - |
- |
5.0 |
- |
Problème MNE 5.0 supprime l’authentification BitLocker de Windows 7 après la mise à niveau 4.1.x. |
| 1122952 |
- |
4.1 |
- |
Problème La minuterie de report n’est pas conservée au redémarrage du système. |
| 1127648 |
- |
4.1 |
- |
Problème Si la fonctionnalité modifier les informations d’identification Control Panel applet n’est pas fermée après utilisation, elle empêchera toute tentative d’activation ultérieure réussie. |
| 1055149 |
- |
4.0 |
- |
Problème Echec du test matériel après le redémarrage n’envoie pas d’audit au serveur ePO. |
| 1109898 |
|
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- |
Problème La surcharge du réseau peut provoquer le délai d’expiration perpétuelle des demandes de clé de déverrouillage réseau.
Veuillez Avec cette version, la fonctionnalité de déverrouillage réseau est conçue uniquement pour une utilisation avec les serveurs. |
| 1049957 |
- |
3.0 |
- |
Problème Echec du test matériel suite à l’échec de l’envoi d’un audit par un redémarrage du système. |
| 964274 |
- |
- |
Comportement
attendu |
Problème [BitLocker] Une erreur s’affiche lorsque vous activez BitLocker avec l’authentification par mot de passe sur d’autres lecteurs et que vous chiffrez le client, puis cliquez sur Collect and send properties.
Cette MNEService.log consigne l’erreur suivante :
Could not find keys for Volume {}
Règlement Ce comportement est prévu car MNE fournit des informations sur tous les volumes historiques du système. Ces informations incluent les volumes qui ont été supprimés. Une partie du processus de collecte d’informations tente d’interroger les clés du volume qui a été supprimé. Ces volumes ne sont pas stockés pour des raisons de sécurité. Par conséquent, les clés ne sont pas disponibles. L’entrée montre que, lors de la collecte d’informations sur le volume, une tentative d’obtention des clés du volume a été effectuée. Mais aucun n’est disponible. Cette entrée n’est qu’une entrée de niveau de débogage. il ne s’agit pas d’un message d’erreur. Il est intentionnellement présent pour les volumes supprimés. |
| Mac OS X, macOS[FileVault] |
Aide
Numéro |
Associées
Article |
Trouvé dans
Version |
Corrigé dans
Version |
Description du problème |
1253616
MNE : 4437 |
KB90916 |
4.1.5 |
5.0.2 |
Problème La rotation des clés échoue sur macOS 10.14 (Mojave). |
| - |
- |
5.0 |
Comportement
attendu |
Problème En tant que macOS Mojave 10.14 ou version ultérieure, l’utilisateur peut choisir entre les thèmes en mode Light et Dark. Le thème en mode sombre n’est pas pris en charge avec MNE. Si le mode sombre est sélectionné lors de l’installation de MNE, il ne met pas à jour l’apparence des composants MNE. En mode sombre, certains MNE composants de l’interface utilisateur ne s’affichent pas correctement et peuvent compliquer la lecture du texte sur les composants.
Il n’existe aucun problème fonctionnel connu lorsque vous utilisez MNE avec macOS en mode sombre. |
| - |
- |
5.0.2
Mac
Catalina 10.15 |
problème macOS |
Problème Après une mise à niveau à partir de macOS Mojave 10.14 vers macOS Catalina 10.15, il se peut que l’option permettant d’entrer la clé de récupération soit manquante. Après la mise à niveau, il est possible que l’option permettant d’entrer la clé de récupération lors de la connexion d’un utilisateur (le symbole " ?" de la boîte de dialogue du mot de passe) soit manquante. Ce problème a été observé dans la version bêta 8 build de Catalina (build 19A558D) et n’est pas un problème avec MNE 5.0.2. Le problème a été signalé à Apple via le portail bêta Commentaires
Règlement Les clients doivent contacter Apple pour effectuer des recherches. |
| - |
- |
5.0.2
Mac
Catalina 10.15 |
Mac
Problème |
Problème Les utilisateurs Mac sont invités à saisir leur consentement lorsque MNE active FileVault. FileVault ne peut pas être activé tant que cette autorisation n’est pas fournie.
Règlement Il est conseillé aux utilisateurs de fournir leur consentement pour MNE afin de s’assurer que FileVault est activé. |
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4.1.5 |
- |
Problème Le programme d’installation autonome MNE (FileVault) est fourni avec la version la plus récente actuellement prise en charge de McAfee Agent (MA). Si cette version de MA ou une version ultérieure est déjà installée sur le système avant l’installation, le programme d’installation échoue et un message d’avertissement générique s’affiche.
Résolution Utiliser la version compressée de MNE 4.1.5. Qui peut être déployé à partir d’ePO ou dans le programme d’installation non autonome classique de MNE, qui ne contient pas MA. |
| 1212078 |
KB89819 |
4.1.2 |
- |
Problème La récupération de FileVault n’est pas possible lorsque l’expiration automatique des mots de passe est activée sur les systèmes macOS High Sierra ou versions ultérieures.
Résolution
Ne pas définir la stratégie d’expiration de mot de passe dans ePO pour les systèmes qui exécutent macOS 10.13 ou version ultérieure. Pour plus de détails, reportez-vous à l'article connexe. |
| 1109657 |
- |
4.0 |
- |
Problème [FileVault pour MAC AIR] Les deux premiers caractères ne s’affichent pas dans la partie gauche du message personnalisé. |
| 1110836 |
- |
5.0 |
- |
Problème MNE 5.0 les détails du produit ne s’affichent pas dans l' 'icône lors de l’installation. Cette option est visible sur les systèmes dotés de l’une Endpoint Security pour Mac (ESM) ou Endpoint Protection for Mac (EPM). |
| 1055134 |
- |
4.0 |
- |
Problème Une fois que vous avez désactivé FileVault, ePO continue à signaler MNE utilisateurs dans l’onglet MNE User Property. |
| 1212353 |
KB89825 |
4.1.2 |
Comportement
attendu |
Problème MNE ne peut pas accepter le mot de passe FileVault lorsqu’il tente de gérer et de prendre en charge FileVault. S’affiche lorsque le mot de passe de connexion de l’utilisateur Mac n’est pas le même que le mot de passe FileVault.
Règlement Synchronisez les mots de passe avant d’essayer de gérer FileVault. Pour plus de détails, reportez-vous à l'article connexe. |
| 1212900 |
KB89834 |
4.0.0 |
Comportement
attendu |
Problème MNE Mac outil de configuration à distance nécessite un redémarrage avant la communication avec ePO.
Règlement Redémarrez l’ordinateur. |
| - |
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- |
Comportement
attendu |
Problème MNE 4.0 co-existe uniquement avec EPM 2.3 ou version ultérieure. Si une version antérieure d’EPM est installée, le MNE Le client OS X ne existant installez sur ce système. |
| - |
- |
- |
Comportement
attendu |
Problème MNE a désactivé FileVault, uniquement si une clé de récupération est disponible dans ePO et si le mode de stratégie est modifié :
De: Manage FileVault/Turn on (Enable) FileVault
À: Manage FileVault/Turn off (Disable) FileVault. |
| - |
- |
- |
Comportement
attendu |
Problème Si le statut de FileVault sur un système client est FileVault est désactivé, mais doit être redémarré pour terminer, la mise en œuvre de stratégie MNE ne peut pas activer FileVault. L’État ne change pas tant que le système n’a pas été redémarré. Cependant, les paramètres de mot de passe et les paramètres de bannière de connexion sont appliqués. |
| - |
- |
- |
Comportement
attendu |
Problème Cette MNEUninstall la tâche échoue si le Manage FileVault/Turn on (Enable) FileVault la stratégie est appliquée au système client. |
| 910502 |
- |
- |
Comportement
attendu |
Problème Si vous désactivez FileVault à partir d’ePO, il désactive tous les autres paramètres de stratégie. Les autres paramètres incluent les paramètres de mot de passe, Logon les paramètres de la bannière et de détruire FileVault paramètres de clé, ainsi que ceux définis par l’utilisateur sur le système client. |
| 910511 |
- |
- |
Comportement
attendu |
Problème Un utilisateur ne peut pas se connecter au système client. S’affiche après que l’administrateur ePO a mis en œuvre la stratégie paramètres de mot de passe sur le système client avec le Require change after the following number of days [X] (1–180) option sélectionnée. De plus, l’économiseur d’écran est activé sur le système client en raison de la manière dont macOS est conçu. |
| Data Protection Self Service Portal (DPSSP) |
Aide
Numéro |
Associées
Article |
Trouvé dans
Version |
Corrigé dans
Version |
Description du problème |
| 977621 |
- |
2.0 |
Comportement
Fonctionnement |
Problème Aucune autorisation DPSSP n’est disponible pour empêcher certains utilisateurs d’exécuter des requêtes DPSSP. |
