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No se puede instalar la extensión. Las dependencias que faltan son necesarias para la extensión NSPExtension: (Network Security Manager compatibilidad con la ampliación de ePolicy Orchestrator 5.3.2 a 5.10.0)
Artículos técnicos ID:   KB91254
Última modificación:  30/09/2019

Entorno

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.10.0, 5.3.2
McAfee Network Security Manager (NSM) 9.1.7.75

Problema

Intenta ampliar ePO 5.3.2 a ePO 5.10.0. Al intentar instalar la descarga descargada NSPExtension.zIP archivo de NSM 9.1.7.75 en su ePO 5.3.2 servidor como parte de esta ampliación, verá el error:
No se puede instalar la extensión. Las dependencias que faltan son necesarias para la extensión NSPExtension:
EPOCore: 5.9.0. Asegúrese de que estas extensiones y las versiones mínimas estén instaladas.
Debido a este problema de conexión, no es posible realizar una ampliación de ePO 5.3.2 a ePO 5.10.0.

NOTA: La ruta de actualización de ePO actual es: 5.3.2 > 5.9.0 > 5.9.1 > 5.10.0.

Motivo

El extensión de ePO del administrador no admite el ePO 5.3.2.

Matriz de compatibilidad de administrador y ePO:
Versión de Manager Versión de ePO compatible
9.1.7.11 5.9.0, 5.3.2
9.1.7.49 5.3.3, 5.9.0, 5.9.1
9.1.7.63 5.9.0, 5.9.1
9.1.7.73 5.9.0, 5.9.1
9.1.7.75 5.9.1, 5.10.0

Solución

Siga estos pasos para realizar una ampliación correcta de ePO 5.3.2 a ePO 5.10.0 y mantener la compatibilidad con NSM:
  1. Descargue la extensión personalizada de la ePO 5.3.2 NSP adjunta a este artículo.
  2. Amplíe la NSM a 9.1.7.75.
  3. En la consola de ePO, haga clic en Menú, Extensiones, No firmado, Además Network Security Platform.
  4. Quite la extensión NSP actual.
  5. Agregue el extensión de NSP de ePO personalizada en este artículo se ha descargado la compatibilidad con 9.1.7.75 Manager.
  6. Amplíe el servidor de ePO a 5.10.0.
  7. Descargue la NSPExtension.zIP archivo compatible con ePO 5.10.0:
    En la NSM, haga clic en el botón Extensión de NSP para ePO Link for Manager 9.1.7.75.
  8. Abra la consola de ePO.
  9. Pulse Menú, Extensiones, No firmado, Network Security Platform.
  10. Seleccion Suprimi para la extensión NSP.
  11. Agregue el NSPExtension.zIP archivo que ha descargado de NSM.
    ePO se ha ampliado correctamente a la versión 5.10.0 y se ha integrado con 9.1.7.75 Manager.
Para ponerse en contacto con el Soporte técnico, inicie sesión en ServicePortal y vaya a Crear una solicitud de servicio en https://support.mcafee.com/ServicePortal/faces/serviceRequests/createSR:
  • Si está registrado, introduzca su ID de usuario y contraseña y, a continuación, haga clic en Iniciar sesión.
  • Si no está registrado, haga clic en Registrarse y rellene los campos obligatorios. Recibirá por correo electrónico la contraseña y las instrucciones para iniciar sesión.

Archivo adjunto

NSPExtension.zIP
4.7MB • < 1 minute @ broadband


Descargo de responsabilidad

El contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.

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