未能发送 HTTP 请求。 Error=12175 (所有数据通道请求在升级到 ePO 5.10.x 后均失败)
技术文章 ID:
KB91298
上次修改时间: 2022/03/31
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未能发送 HTTP 请求。 Error=12175 (所有数据通道请求在升级到 ePO 5.10.x 后均失败)
技术文章 ID:
KB91298
上次修改时间: 2022/03/31 环境
ePolicy Orchestrator (ePO) 5.10.x
问题 1
升级到 ePO 5.10.x. 后,所有数据通道请求均失败。 客户端代理无法将事件上传到 ePO。 使用数据通道的所有托管产品都会受到影响,例如:
所有数据通道通信均被拒绝。 866 masvc(1848.2052) ahclient.Info: Agent Handler reports server busy. Response code 503. E #06332 MCUPLOAD SecureHttp.cpp(987): Failed to send HTTP request. Error=12175 (12175) E #06332 NAIMSERV server.cpp(583): Failed to send request, err=0x80004005, HTTP status code=0 E #06332 NAIMSERV server.cpp(968): Error sending data channel message to application server I #06332 NAIMSERV Processed [MsgUpload] from E #06332 NAIMSERV AgentServerCommHandler.cpp(691): Failed to process agent request I #06332 MOD_EPO epo request processed, rc=503, session ID=101818, session time=31ms 问题 2
当您尝试安装 ePO 时看到错误5.10代理处理程序。 单击下在 ePolicy Orchestrator 服务器信息 页面中。 ePO 控制台中会显示以下错误(安装过程不会继续): 在 系统更改
您将 ePO 升级到 ePO5.10或已应用的 ePO5.10更新 11 或更高版本。
原因
该问题发生的原因是,系统未在系统或代理处理程序ePO 服务器启用所需的加密套件。 结果是 ePO 服务器服务无法与 ePO 应用程序服务器服务成功通信。 Epo5.10(更新 11 和更高版本) 需要传输层安全性 (TLS)1.2以及至少一个在代理处理程序和代理处理程序上ePO 服务器加密套件:
需要传输层安全性 (TLS)1.2以及至少一个在代理处理程序和代理处理程序上ePO 服务器加密套件:
解决方案
在 代理处理程序 或 代理处理程序 上至少启用一个(但理想情况下为四个)所需的加密套件ePO 服务器:
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