Ce problème est résolu dans McAfee Agent 5.6.1.
Pour afficher un autre MA 5.6.x problèmes connus et problèmes résolus, voir
KB90993.
La version Agent mise à jour empêche la duplication de se produire, mais elle ne supprime pas les événements en double de la base de données ePO. Vous pouvez utiliser les étapes suivantes pour identifier le problème et nettoyer la base de données :
- Téléchargez le fichier FindDupEvents.zip fichier joint à cet article. Ce fichier contient le script SQL utilisé pour trouver les événements dupliqués.
- Extrayez le FindDupEvents.sql fichier à partir du fichier. zip.
- Exécutez le script par rapport à votre base de données ePO.
Veuillez Si le résultat confirme que vous rencontrez le problème décrit dans cet article, mettez à jour le agent sur les systèmes clients sur MA. 5.6.1 au plus tôt. Les systèmes clients qui envoient des événements dupliqués à ePO sont affichés dans le résultat. Si les systèmes ne sont pas mis à jour et ne purgent que les événements dupliqués, il se peut que le client continue d’envoyer des événements dupliqués à ePO. Veillez à mettre à jour la version agent sur tous les postes clients, car ce problème peut se produire à tout moment sur un poste client à l’aide de MA 5.6.0.878. Si le script ne renvoie aucun résultat, ignorez l’étape. 3 et 4.
- Avant de passer à l’étape suivante, Assurez-vous de disposer d’une sauvegarde récente de la base de données ePO. (cette sauvegarde inclut la base de données d’événements distincte dans ePO 5.10).
- Téléchargez le fichier PurgeDupEvents.zip fichier joint à cet article. Ce fichier contient le script SQL utilisé pour purger Evénements en double dans la base de données ePO.
- Extrayez le PurgeDupEvents.sql fichier à partir du fichier. zip.
- Exécution du script par rapport à votre base de données ePO
Veuillez L’exécution de la purge script peut prendre plusieurs heures. Les services ePO peuvent rester en cours d’exécution pendant l’exécution du script de purge.
- Répétez régulièrement ces étapes jusqu’à ce que tous les agents de l’environnement n’utilisent plus MA 5.6.0.878.
Les résolutions de problèmes dans les mises à jour et les versions majeures sont cumulatives ; le Support technique vous recommande donc d'installer la version la plus récente. Pour trouver la version la plus récente de votre produit,
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