22 de novembro de 2019	Foi adicionada uma nota de que VirusScan o mecanismo de varredura de linha de comando (VSCL) seguirá o mesmo tempo de suporte do Windows 7 e do servidor 2008/2008 R2 que o VSE.
6 de novembro de 2019	Atualizado para incluir detalhes de suporte estendido.
31 de outubro de 2019	Somente atualização internas.
9 de agosto de 2019	Atualizado para indicar que McAfee espera fornecer opções de suporte contínua em produtos de McAfee no Windows 7 e Windows Server 2008/2008 R2 até o segundo semestre de 2021.
8 de agosto de 2019	Atualizado para indicar que McAfee espera fornecer opções de suporte contínuas em produtos de McAfee no Windows 7 e Windows Server 2008/2008 R2 em 2021 com opções estendidas disponíveis em produtos selecionados para pelo menos 2023.

• Windows 7: https://www.microsoft.com/en-us/windowsforbusiness/end-of-windows-7-support
• Windows Server 2008/2008 R2: https://www.microsoft.com/en-us/cloud-platform/windows-server-2008

McAfee política de suporte para produtos de McAfee no Windows 7 e Windows Server 2008/2008 R2, além de 14 de janeiro de 2020
A McAfee espera fornecer o nível atual de suporte em produtos McAfee existentes no Windows 7 e Windows Server 2008/2008 R2 até 31 de dezembro de 2021. As opções de suporte estendido ficam disponíveis até 31 de dezembro de 2023.

McAfee espera oferecer suporte aos produtos a seguir no Windows 7 e Windows Server 2008/2008 R2 até 31 de dezembro de 2021:

• McAfee Active Response (MAR)
• McAfee Agent (MA)
• McAfee Application and Change Control (MACC)
• McAfee Endpoint Security (ENS)
• McAfee Data Loss Prevention Endpoint (terminal de DLP)¹
• McAfee Drive Encryption (DE)¹
• McAfee ePolicy Orchestrator (ePO)
• McAfee File and Removable Media Protection (FRP)¹
• McAfee Host Intrusion Prevention (host IPS)
• McAfee Management of Native Encryption (MNE)¹
• McAfee MVISION Endpoint Detection and Response (MVISION EDR)
• McAfee VirusScan Enterprise (VSE)²

¹ Por, os pontos DE extremidade DE DLP, FRP e MNE serão compatíveis somente Windows 7. O DE, DLP EndPoint, FRP e MNE não são compatíveis com o Windows Server 2008/2008 R2 como parte desse plano.
² VirusScan mecanismo de varredura de linha de comando (VSCL) seguirá a mesma linha de tempo de suporte do Windows 7 e do servidor 2008/2008 R2 que o VSE.

A McAfee continuará a fornecer suporte apenas desde que seja tecnicamente e comercialmente razoável para a McAfee e que não haja dependência externa. Por exemplo, se McAfee determinar que um produto de McAfee requer Microsoft para fornecer uma correção e Microsoft não fornecer a correção, e, em seguida, McAfee não poderá mais oferecer suporte ao produto.

Lançamentos futuros de produtos McAfee lançados após 14 de janeiro de 2020, talvez não ofereçam suporte a Windows 7 e Windows Server 2008/2008 R2.

Como comprar o suporte estendido após 31 de dezembro de 2021:
A partir de 1º de janeiro de 2022, todos os clientes devem adquirir um suporte estendido SKU para continuar recebendo suporte nos produtos acima. Entre em contato com o gerente de conta McAfee para obter mais detalhes sobre essa opção.

A McAfee se reserva o direito de alterar os termos de sua política de suporte neste anúncio a qualquer momento. McAfee força a fornecer aviso sobre qualquer alteração de material em um período razoável, antes que tais alterações ocorram.



Perguntas frequentes (FAQs)

O que está sendo anunciado?
Microsoft anunciou o fim da vida útil (EOL) para o Windows 7 e o Windows Server 2008/2008 R2. McAfee planeja oferecer suporte a produtos McAfee existentes no Windows 7 e Windows Server 2008/2008 R2 após a data de EOL.

Por que a McAfee está anunciando este plano?
McAfee deseja fornecer transparência em seu suporte a produtos McAfee existentes nos sistemas operacionais Windows 7 e Windows Server 2008/2008 R2 por 2023, em relação à luz de fim de Microsoft em janeiro de 2020.

Qual é a linha de tempo da McAfee para oferecer suporte a McAfee produtos no Windows 7 e Windows Server 2008/2008 R2?
McAfee fornecerá o nível atual de suporte para produtos McAfee existentes no Windows 7 e Windows Server 2008/2008 R2 até 31 de dezembro de 2021, com suporte estendido disponível em produtos selecionados até 31 de dezembro de 2023.

Quais produtos são incluídos como parte deste anúncio?
&¹, DLP Endpoint¹, ENS, ePO, FRP¹, Host IPS, MA, MACC, MAR, MNE¹, MVISION EDR e VSE estão incluídos como parte deste anúncio. As variações de servidor incluídas são: ENS-Server, MACC-Server, host IPS-Server e VSE-Server. O suporte para todos os outros produtos é tratado separadamente deste anúncio.

¹ Por, os pontos DE extremidade DE DLP, FRP e MNE serão compatíveis somente Windows 7. O DE, DLP EndPoint, FRP e MNE não são compatíveis com o Windows Server 2008/2008 R2 como parte desse plano.

Quais SKUs são impactados?
Nenhum SKU será afetado como parte deste anúncio. Todas as SKUs vendidas no momento continuarão a ser vendidas, a menos que você tenha sido informado de outra forma pelo gerente de conta da McAfee.

O que acontece com minha licença existente?
Todas as licenças existentes não são afetadas por este anúncio. Todas as opções de suporte estendido são fornecidas sobre as licenças existentes.

Ainda posso receber suporte do Windows 7 e do Windows Server 2008/2008 R2 em produtos que não estão incluídos no anúncio?
Os outros produtos atualmente compatíveis com esses sistemas operacionais estão sujeitos à política padrão de EOL da McAfee e podem atingir seu EOL separadamente das linhas de momento listadas neste anúncio.

Como o suporte será tratado?
McAfee oferecerá suporte a cada um dos produtos acima até 31 de dezembro de 2021. McAfee oferecerá suporte estendido até 31 de dezembro de 2023. Somente as versões de produto que são oficialmente designadas por McAfee como ' versões de suporte estendido ' Windows 7 e Windows Server 2008/2008 R2 ' estão elegíveis para receber suporte estendido nesses sistemas operacionais, desde 1º de janeiro de 2022 até 31 de dezembro de 2023. Mais detalhes serão fornecidos nas versões específicas Windows 7 e Windows Server de suporte estendido do 2008/2008 R2 em 2020.

As versões de suporte estendido do Windows 7 e do Windows Server 2008/2008 R2 continuarão a receber correções de segurança, atualizações de conteúdo e correções de bugs caso a caso, desde que seja tecnicamente e comercialmente viável para a McAfee e não haja dependência externa. Por exemplo, se um produto de McAfee exigir Microsoft para fornecer uma correção e Microsoft não fornecer a correção, McAfee não poderá oferecer mais suporte ao produto nesse sistema operacional.

Como este comunicado se alinha aos anúncios de EOL do Microsoft?
Consulte a tabela a seguir:

Sistema Operacional	Microsoft fim do suporte	Linha de tempo do Suporte da McAfee
Windows 7	14 de janeiro de 2020 (pago pelo suporte para Enterprise e pro até o período de 2023 de Janeiro)	Suporte atual até 31 de dezembro de 2021 Suporte estendido até pelo menos 31 de dezembro de 2023
Windows Server 2008/2008 R2	14 de janeiro de 2020	Suporte atual até 31 de dezembro de 2021 Suporte estendido até pelo menos 31 de dezembro de 2023

Quais são as principais datas da etapa do Marco?
As datas-chave são as seguintes:

• 14 de janeiro de 2020: Microsoft não é mais compatível Windows 7 e Windows Server 2008/2008 R2
• 31 de dezembro de 2021: fim do suporte existente para produtos McAfee em Windows 7 e Windows Server 2008/2008 R2
• 31 de dezembro de 2023: fim do suporte estendido para produtos McAfee em Windows 7 e Windows Server 2008/2008 R2

É possível obter suporte estendido além do fim do suporte completo?
Sim, as opções de suporte estendido estão disponíveis através de pelo menos 2023.

Como posso obter o suporte estendido?
Para obter suporte estendido, trabalhe com o seu McAfee gerente de conta.

Com quem entrar em contato se eu tiver mais perguntas?
Entre em contato com o gerente de conta da McAfee se tiver outras dúvidas.

Como será estabelecido o preço deste suporte?
Não há alterações de preços para suas licenças existentes. Também não haverá mais cobranças de suporte estendidas até 31 de dezembro de 2021. Entre em contato com seu gerente de conta McAfee sobre o preço das opções de suporte estendido para obter suporte após 31 de dezembro de 2021.

Quais opções eu tenho em 2024 e além disso?
McAfee não espera oferecer suporte a Windows 7 e Windows Server 2008/2008 R2 em 2024 e versões posteriores. McAfee sugere a migração para o Windows 10 ou o Windows Server 2016/2019 para continuar recebendo os recursos e recursos de segurança mais recentes no futuro.

Por que a McAfee não oferece mais suporte para produtos McAfee existentes no Windows 7 e Windows Server 2008/2008 R2 em 2024 e além disso?
A McAfee só é capaz de fornecer suporte, desde que seja tecnicamente e comercialmente viável para a McAfee e não haja dependência externa. Por exemplo, se um produto de McAfee exigir Microsoft para fornecer uma correção e Microsoft não fornecer a correção, McAfee não poderá oferecer mais suporte ao produto nesse sistema operacional.

Como Microsoft não é mais compatível com o Windows 7 e o Windows Server 2008/2008 R2 após 14 de janeiro de 2020, ele se torna cada vez mais difícil manter o suporte a longo prazo sem correções e suporte de Microsoft.