Nenhum usuário será exibido na lista depois que você tentar adicionar usuários de criptografia. Não há erros ao adicionar o usuário.

OBSERVAÇÃO: Os usuários são adicionados ao console do ePO navegando para: Menu, usuários de criptografia, ações, Drive Encryption, Adicionar usuário, selecionar usar, e, em seguida, clicando em OK.

Eventualmente, o usuário pode ser adicionado, mas pode levar várias horas para mais de um dia.

Após a reinicialização do serviço do servidor de aplicativos do ePO, a adição de usuários pode funcionar com êxito, mas apenas por um curto período de tempo.

A coleta de um despejo de thread de Java quando o problema está ocorrendo revela que o ePO core-EventDispatchService thread está bloqueado com o AssessmentJob turma.

Quando a tarefa do servidor de sincronização de eventos de ameaça do CWS for executada, poderá levar várias horas para ser concluída. Esse evento pode levar mais tempo quando as máquinas virtuais do cliente (VM) são movidas de um host VM para outro.