Threat Intelligent Exchange Server 问题所需的数据
技术文章 ID:
KB92055
上次修改时间: 2021/10/22
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免责声明
本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异,应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。
Threat Intelligent Exchange Server 问题所需的数据
技术文章 ID:
KB92055
上次修改时间: 2021/10/22 环境
McAfee Threat Intelligence Exchange (TIE) Server 3.x、2.3.x McAfee Data Exchange Layer (DXL) 5.xz、4.x 摘要
本文提供了在记录 TIE 问题的支持案例之前所需数据的相关信息。 在您向技术支持报告 TIE 问题以记录案例之前,请收集以下数据: 说明:
先在 Sensor 设备上启用调试日志记录。 修改 ePO 服务器上的客户端策略:
如果日志记录未完全解释该问题,则需要来自客户端和服务器的 MER 日志。 许多情况下,需要 MER 中包含的数据。 这包括以下内容:
3. 屏幕截图 以下屏幕截图将会有所帮助:
当文件数据不会转发到 TIE 服务器时。 建议执行 ATP 的调试日志记录和问题重现。 在客户端上首先启用调试日志记录。 修改 ePO 服务器上的客户端策略:
说明:McAfee 建议在为所有产品提出服务请求时的描述应尽量清晰简明扼要。 它将帮助技术支持尽早解决该问题。 免责声明本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异,应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。
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