ENS をアップグレードすると、インストールクライアントで製品の XML ファイルが破損する問題が発生することがあります。 その結果、ローカルの ENS コンソール GUI に以下のような異常な動作が表示されることがあります。
- 1 つ以上のモジュールが"Unknown"として報告されています。
- パスワードプロンプトが表示されますが、パスワードポリシーはありません。
- 更新作業が成功したように見えるにもかかわらず、システムは ePolicy Orchestrator (ePO) のコンプライアンス違反として報告しています。
障害モジュールとして McAfee DLL を使用している一般的な ENS 実行ファイルに関連して、
Event ID 1000 - Application Errorsが発生することがあります。
また、
EndpointSecurityPlatform_Errors.logに以下のようなエラーが表示されることがあります:
Failed to create container using xml/xsd!!!
Failed to load xml document, 0x00000001
