McAfee 定義のオンデマンドスキャンは、Endpoint Security のスタンドアロンインストールでは実行されません

技術的な記事 ID: KB92104
最終更新: 2020/06/08

環境

McAfee Endpoint Security (ENS) Threat Prevention 10.7.0, 10.6.x

問題

McAfee 定義のオンデマンドスキャンは、スタンドアロンインストールでは実行されません。ただし、カスタム定義のスキャンが実行されて完了します。

オンデマンドスキャンログにはカスタム定義のスキャンが記録されますが、McAfee 定義のオンデマンドスキャンのエントリはありません。

原因

ENS インストーラーは、ENS のアップグレード時に一部のレジストリ値の製品コードを更新しません。このバージョンの不一致のため、脅威対策は McAfee 定義のオンデマンドスキャンを開始できません。

解決策

この問題は、ENS 10.6.1 2019 年 12 月アップデートおよび ENS 10.7.0 2020 年 2 月アップデートで解決されています。

マカフィーの製品ソフトウェア、アップグレード、メンテナンスリリース、およびドキュメントは製品ダウンロードサイト http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx から入手可能です。

注記: アクセスするには有効な承認番号が必要です。 KB56057 には、製品ダウンロードサイトに関する追加情報と、いくつかの製品に関する別のダウンロードサイトの場所が掲載されています。

免責事項

この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。

影響を受ける製品

Endpoint Security Threat Prevention 10.7.x
Endpoint Security Threat Prevention 10.6.x
Known Issue/Product Defect

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