Application and Change Control 7.0 および 6.1 の延長サポート
技術的な記事 ID:
KB92115
最終更新: 2021/09/01
最終更新: 2021/09/01
免責事項
この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。
Application and Change Control 7.0 および 6.1 の延長サポート
技術的な記事 ID:
KB92115
最終更新: 2021/09/01 環境
McAfee Application and Change Control (MACC) 7.0.x, 6.1.x McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 10 概要McAfee Enterprise は、Application and Change Control 7.0.x および 6.1.x を 2022年3月31日 をもって EOL(サポート終了)とすることを発表しました。 詳細については、次を参照してください。 KB92455 - Application and Change Control 7.0.x, 6.1.x のサポート終了のお知らせ
MACC 7.0.x および 6.1.x の延長サポート を継続して受けるためには、お客様は以下の手順に従ってください。 MACC 7.0.x および 6.1.x の拡張サポートポリシー:
McAfee Enterprise は、2023年12月31日 まで、MACC 7.0.x および MACC 6.0.x の Application Control、Change Control、Embedded Control および Integrity Control を継続してサポートします。
この期間は、最新の ePO バージョンで製品を管理することができます。
McAfee Enterprise では、サポートを継続するために、お客様には製品の最新版にアップグレードすることを強くお勧めしています。 McAfee Enterprise は、これらのプラットフォームの Application Control、Change Control、Embedded Control および Integrity Control のテクニカルサポートを、以下の条件で提供します:
例えば、McAfee Enterprise 製品に Microsoft の修正プログラムが必要であるにもかかわらず、Microsoft が修正プログラムを提供しない場合、McAfee Enterprise はその製品をサポートできなくなります。
MACC 7.0.x および 6.1.x の延長サポートを購入するには:
2022年3月31日 以降、新規または更新のお客様は、上記のプラットフォーム上で以下の製品を動作させるために、レガシープラットフォームサポート SKU を購入する必要があります:
McAfee Enterprise は、本発表のサポートポリシーの条件をいつでも変更する権利を有します。McAfee Enterprise は、重要な変更があった場合には、その変更が発生する前の合理的な期間内に通知を行うように努めます。
よくあるご質問 (FAQ): テクニカルサポートでは、レガシープラットフォーム上の McAfee Enterprise 製品が製造中止になった後もサポートを提供してくれますか?
はい。McAfee Enterprise は、以下の条件が満たされる限り、指定された延長サポート終了日まで、レガシープラットフォーム上の Application and Change Control のサポートを継続します:
Application and Change Control でレガシープラットフォームをサポートするための別の料金はありますか?
はい。お客様は、レガシープラットフォームを稼働させているノード数に応じて、レガシープラットフォームソフトウェアサポートパッケージを購入する必要があります。
2022年3月31日 の EOL 日以降、延長サポートを受けるにはどうすればいいですか?
レガシー・プラットフォームのサポートについては、McAfee Enterprise の担当者にお問い合わせください。
製品がレガシープラットフォームサポートに対応しているかどうかを知るにはどうすればいいですか?
特定の McAfee Enterprise 製品に関する情報は、次を参照してください。 KB87944 - アプリケーションと変更管理に対応したプラットフォーム.
MACC 7.0 および 6.1 のカスタムソフトウェアサポートはいつまで受けられますか?
お客様は、上記の延長サポート終了日まで、レガシープラットフォームのサポートを受けることができます。
他に質問がある場合はどこに問い合わせればいいですか?
ご不明な点がございましたら、担当者までお問い合わせください。
関連情報
For supported platforms, see KB87944 - Supported platforms for Application and Change Control. 製品のライフサイクルの詳細については、McAfee Product and Technology Support Lifecycle ページ http://www.mcafee.com/jp/support/support-eol.aspx を参照してください。
サポート終了 (EOL) ポリシー詳細については、会社の製品の EOL ポリシー https://www.mcafee.com/enterprise/en-us/assets/misc/support-policy-product-support-eol.pdf を参照してください。 定義:
免責事項この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。
影響を受ける製品言語: |
|