Você observa o seguinte após instalar com êxito o Endpoint Security (ENS)10.x.x:

• O Agent-Server-Communications-Interval (ASCI) cessa.
• O computador não se comunica mais com o servidor ePO.
• Uma tentativa de comunicação manual no computador local não exibe uma conexão com o servidor ePO.
• A comunicação com o servidor ePO parece não estar respondendo.

O masvc.log o arquivo registra o seguinte erro:

masvc4180.5704) Updater.Info: evento de script: EID: 0, Sev: 4, ProductId: ENDPATP_1070, localidade: não encontrado, tipo: instalação, estado: 8, erro: 0, NewVersion:10.7.0.1531, Data:, Mensagem:
masvc4180.5704) Updater.Info: msg de evento de script iEventId "0" isquision "4" iProductId "ENDPATP_1070" iLocale "iUpdateType" Install "iUpdateState" 8 "iUpdateError" 0 " iNewVersion "10.7.0.1531" iDateTime "" iCustomMessage ""
masvc4180.5704) Updater.Info: agendamento de recarga AAC...
masvc4180.5704) aac_service. Info: uma solicitação de msgbus foi obtida, verificando IDENT. de clientes...
masvc4180.5704) Updater.Info: evento de script: EID: 0, Sev: 3, ProductId: ENDPATP_1070, localidade: 0000, tipo: instalação, estado: 8, erro: 0, NewVersion:10.7.0, Data:, Mensagem:
masvc4180.5704) Updater.Info: msg de evento de script iEventId "0" isquision "3" iProductId "ENDPATP_1070" iLocale "0000" iUpdateType "Install" iUpdateState "8" iUpdateError "0" iNewVersion "10.7.0" iDateTime "" iCustomMessage ""
masvc4180.5704) Updater.Info: agendamento de recarga AAC...

masvc4180.5704) Updater.Info: o mecanismo do atualizador foi encerrado com o status de saída como 0 e o sinal de termo 0.
masvc4180.5704programador. INF A distribuição da tarefafoi concluída com êxito

Quando o próximo ASCI estiver programado, você verá que os dados a seguir preenchem o masvc log:

masvc4180.5704) aac_service. Info: uma solicitação de msgbus foi obtida, verificando IDENT. de clientes...
masvc4180.5704) aac_service. Info: impor solicitação de política AAC recebido
masvc4180.4132masvc. INFCódigo de controle de manipulador recebido , <(0x0)>contexto <0000000000000000> de event_type
masvc4180.4132masvc. INFCódigo de controle de manipulador recebido , <(0x0)>contexto <0000000000000000> de event_type
masvc4180.4132masvc. INF Código de controle de manipulador recebido , <(0x0)>contexto <0000000000000000> de event_type
masvc4180.4132masvc. INF Código de controle de manipulador recebido , <(0x0)>contexto <0000000000000000> de event_type
masvc4180.4132masvc. INF Código de controle de manipulador recebido , <(0x0)>contexto <0000000000000000> de event_type

INDICADO O masvc o registro continua a registrar o SERVICE_CONTROL_INTERROGATE suas. Nenhuma imposição adicional do produto ou informações sobre a tarefa são adicionadas.