当导入的服务器任务至少包含一个"导出查询"任务时，ePO 控制台变为不响应

技术文章 ID: KB92357
上次修改时间: 2022/03/30

环境

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.10.0 更新 1–6, 5.9.x

问题

当您导入至少包含一个的服务器任务列表时，ePO 控制台变为无响应导出查询类型任务。

必须重新启动 ePO 应用程序服务器服务才能重新获得对控制台的访问。

原因

用来对查询进行封送的传输程序框架可能导致 SQL 数据库出现死锁情况。

解决方案

此问题在 ePolicy Orchestrator 5.10.0 更新 7中得以解决，该版产品可从以下产品下载站点获取：http://mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx。

注意：您需要提供有效的授权号才能访问更新。

若要查看其他已知问题和已解决的问题，请参阅 KB90382。

解决方法

McAfee 已调查过此问题，当前提供有概念证明 (POC) 内部版本可用于解决此问题。要获取 POC 内部版本，请登录 ServicePortal 并创建一个服务请求 (https://support.mcafee.com/ServicePortal/faces/serviceRequests/createSR)。请在“问题描述”字段中包含此文章编号。

免责声明

本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

受影响的产品

ePolicy Orchestrator 5.10.x
Known Issue/Product Defect

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