chart.dll が見つからないという Outlook エラーメッセージ または ActiveX Web ページが Internet Explorer でロードに失敗する
技術的な記事 ID:
KB92671
最終更新: 2020/08/02
環境
McAfee Endpoint Security (ENS) Web 管理 10.7.0 February 2020 Update またはそれ以降、10.6.1 February 2020 Update またはそれ以降
Microsoft Outlook 2016
Microsoft Internet Explorer
問題
次のいずれかの問題が発生する可能性があります:
Outlook を使用すると、chart.dll ファイルが見つからないことを示すポップアップエラーメッセージが表示される場合があります。 ポップアップメッセージで [OK] をクリックすると、Outlook が閉じて再起動します。
ActiveX を使用する Web ページは、Internet Explorer でロードに失敗する場合があります。
原因
ENS Web 管理が電子メールの注釈を挿入する方法を変更すると、Outlook の問題が発生します。 変更は、一部の ActiveX Web ページにも影響を及ぼし、ロードされないようにします。
解決策
この問題は、ENS 10.6.1 July 2020 Update および ENS 10.7.0 July 2020 Update で解決されています。
