Execute as seguintes etapas:
- Entre no console do ePO.
- Navegue até a política Configuração do cliente do Windows.
- Selecione o Modos e módulos operacionais Configurações.
- Selecione o Somente controle de dispositivos alternativa.
- Aplique a política.
- Ative o McAfee Agent no sistema de teste gerenciado.
- Certifique-se de que a nova revisão de política seja aplicada no Console de gerenciamento de interface do usuário DLP no ícone da bandeja do McAfee.
- Reinicie o sistema.
Se você ainda tiver esse problema, pare de seguir as etapas descritas neste artigo. Colete os dados do Minimum Escalation Requirements (MER), entre em contato Suporte técnico e mencione que Modo somente controle de dispositivo tem o problema. Para obter informações sobre como coletar dados do MER e entrar em contato Suporte técnico, consulte a seção informações relacionadas deste artigo.
Se o sintoma não válida ocorrem em Somente controle de dispositivos , continue para a etapa 2 a seguir.