无法锁定 /etc/gs沙德ow;请稍后重试（Linux系统上）

技术文章 ID: KB92936
上次修改时间: 2021/09/20

环境

McAfee Agent (MA) 5.6.x

Linux - 支持的操作系统

有关 MA 支持环境的详细信息，请：看到KB51573 支持用于以下平台McAfee Agent.

问题

使用终端窗口安装 McAfee Agent 时，安装会显示与以下内容类似的错误：

[root@root tmp]# ./install.sh -i
复制存档所需的空间为 88305148字节
mfexdJSC7 的可用空间为 59401584640 字节
正在将存档解压缩到 mfexdJSC7...请稍候
85996+1 条记录，
85996+1 条记录出问题
44030220字节（44 MB），0.176933s，249 MB/s
存档： mfexdJSC7/package.zip

正在创建用户（mfe）和组（mfe）
groupadd：现有的锁定文件 /etc/gs沙德ow.lock，无 PID
groupadd：无法锁定 /etc/gs沙德ow;请稍后重试。
useradd：组"mfe"不存在

从 /etc/systemd/system/multi-user.target.wants/mcafee.ma.service 创建至 /etc/systemd/system/mcafee.ma.service 的符号链接。
正在更新链接程序缓存...
乔多斯：用户无效： 'mfe'
乔多斯：用户无效： 'mfe'
乔多斯：用户无效： 'mfe：mfe'
MA Siteinfo 路径 /var/McAfee/agent/keydata
ma config 命令参数： -provision -managed -dir /var/McAfee/agent/keydata -nostart
MA 配置失败

原因

创建或修改用户时，某些文件具有.Lock附加到这些查询中。会附加这些命令，以避免使用这些命令时发生任何其他更改。有时，操作系统不会删除.Lock，则从文件读取数据。

锁定状态的文件示例：

/etc/passwd.lock
/etc/shadow.lock
/etc/group.lock
/etc/gshadow.lock

以下任一命令完成后，这些文件将自动删除：

seradd
usermo
groupadd

解决方案

重要：在移动Linux删除以下任一锁定文件之前，请咨询您的系统管理员：

Passwd.lock
Shadow.lock
Group.lock
gshadow.lock

删除文件后，再次McAfee Agent安装程序。

免责声明

本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

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