如果代理处理程序详细信息不包含存储库地址，使用主存储库的客户端任务IP失败

技术文章 ID: KB92949
上次修改时间: 2021/09/20

环境

McAfee Agent (MA) 5.x

问题

当 McAfee Agent 配置为从主存储库更新时，它实际上会使用代理处理程序（要向其报告）。如果代理McAfee Agent只有配置的虚拟 DNS 名称的代理处理程序组，则代理没有IP地址来联系代理处理程序。因此，当您尝试使用主存储库时，更新和部署任务等任务会失败。

以下错误记录在mcscript.log（用于更新）和mcscript_deploy.log（适用于部署）：

下载程序从失败获取服务器 IP。
creposi 尝试存储库
creposi 存储库当前更新会话不可使用

位置是分配给客户端的代理处理程序组的名称。

原因

如果缺少代理处理程序的完全限定域名（FQDN），脚本引擎IP移动。

根据ePO 产品手册，您必须提供以下设置：

Virtual DNS name
Virtual IP address

解决方案

您必须配置虚拟 DNS 名称和虚拟 IP 地址：

点击菜单、配置、代理处理程序.
在处理程序组信息显示板中，单击新建组并创建代理处理程序组。
在代理处理程序添加/编辑组页面中，配置以下介绍的组设置：
- Group Name = Type a name for the Agent Handler group.
- Included Handlers - Allows you to:
  - 点击使用负载平衡器若要使用第三方负载平衡器，则键入虚拟 DNS 名称和虚拟 IP 地址在字段中（两者都是必填项)。
  - 点击使用自定义处理程序列表和使用+和–以添加和删除代理处理程序。使用拖放手柄更改代理处理程序的优先级。
单击保存。

解决方法

为代理处理程序组IP虚拟主机地址。无需为代理处理程序IP地址。在IP地址空间使用您不知道的未使用地址。

使用主存储库的任务可以正常运行：

在客户端与 ePO 通信后
以及
客户端收到新的代理处理程序组详细信息时

脚本引擎尝试连接到处理系统IP地址并失败;然后，正确移动并尝试虚拟 DNS 名称。

免责声明

本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

受影响的产品

Configuration
Install/Uninstall
Known Issue/Product Defect
McAfee Agent 5.7.x
McAfee Agent 5.6.x

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