Quando il prodotto è configurato correttamente per i componenti aggiuntivi di terze parti, l'Add-in DLP Outlook si imposta in modalità di bypass se viene installato e attivo il seguente Outlook Add-in. Questo problema può essere causato a causa di una configurazione errata di DLP e di terze parti per Outlook. L'impostazione dell'Add-in per Outlook di terze parti è una configurazione in due fasi:
- In Catalogo delle policy, aprire il Configurazione Windows client. Selezionare Impostazioni Operational Mode and Modules e verificare di aver selezionato il Activate 3rd Party Add-in Integration in Outlook componenti aggiuntivi.
- In Impostazioni, protezione Email, selezionare il Nome fornitore nell'elenco a discesa del Outlook 3rd Party Add-in Integration opzione.
Se si configura e ignora la selezione del nome del fornitore per
Outlook 3rd Party Add-in Integration, vengono generati più incidenti dall'endpoint.
Per verificare che il componente aggiuntivo di terze parti e l'Add-in DLP abbiano sottoposto a scansione il email, consultare il blocco degli incidenti in
HDLP_OThirdParty.log e
HDLP_Outlook.log registri.
HDLP_OThirdParty.log -Questo file di registro viene generato solo quando i plug-in di terze parti sono attivati per la protezione email. Contiene i dettagli relativi alle email sottoposte a scansione da plug-in di terze parti:
ERRORE [OutlookEmailAnalyzerImp:: analyzeEmailWithParam (1038)] > supporto di terze parti: parametro di classificazione di terze parti: TLPropertyRoot = Tito; Classificazione = t_class_1;
ERRORE [OutlookEmailAnalyzerImp:: analyzeEmailWithParam (1036)] > supporto di terze parti: inizia l'analisi email in uscita
INFORMAZIONI [OutlookEmailAnalyzerImp:: handleEmail (1629)] > Operazione di blocco ricevuta da agent, blocco email invio
È possibile trovare voci di registro simili in
HDLP_Outlook.log:
[OINFO] [Outlook Probe] [MailInspector::HandleOutgoingEmail] Received block operation from agent, blocking email send
