L'attività di scansione su richiesta personalizzata pianificata non viene eseguita dopo l'upgrade

Articoli tecnici ID: KB93316
Ultima modifica: 10/05/2021

Ambiente

Prevenzione delle minacce McAfee Endpoint Security (ENS) 10.7.0, 10.6.1

Problema

Dopo uno dei seguenti aggiornamenti, le attività di scansione su richiesta personalizzate (ODS) pianificate non vengono eseguite.

ENS 10.5.x A 10.6.1
ENS 10.5.x A 10.7.0
ENS 10.6.x A 10.7.0

Questo problema è stato rilevato sui sistemi in cui è assegnata l'attività client "scansione su richiesta personalizzata" tramite ePolicy Orchestral (ePO).

Soluzione

Questo problema è stato risolto in McAfee Agent 5.7.2.

Il software, gli upgrade, le versioni di manutenzione e la documentazione del prodotto McAfee sono disponibili nel sito di download dei prodotti all'indirizzo: http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx.

NOTA: per accedere è necessario disporre di un codice di autorizzazione valido. Nell'articolo KB56057 vengono fornite ulteriori informazioni sul sito di download dei prodotti, nonché posizioni alternative da cui scaricare alcuni prodotti.

Soluzione alternativa

Dopo gli aggiornamenti, apportare modifiche arbitrarie all'attività ODS personalizzata e salvarla. La modifica all'attività consente l'esecuzione dell'attività come previsto.

Ad esempio, è possibile applicare una modifica utilizzando la seguente procedura:

Accedere alla console di ePO.
Fare clic su Menu, Attività client, Catalogo delle attività client.
Dai tipi di attività client, selezionare Prevenzione delle minacce Endpoint Security, Scansione su richiesta personalizzata.
Fare clic sul nome di un'attività client esistente.
Aggiungere un testo al campo Descrizione e fare clic su Salva. L'attività viene inviata ai client alla successiva comunicazione agent-server.

Dichiarazione di non responsabilità

Il contenuto di questo articolo è stato scritto in inglese. In caso di differenze tra il contenuto in inglese e la traduzione, fare sempre riferimento al contenuto in iglese. Parte del contenuto è stata tradotta con gli strumenti di traduzione automatica di Microsoft.

Prodotti interessati

Endpoint Security Threat Prevention 10.7.x
Endpoint Security Threat Prevention 10.6.x
Known Issue/Product Defect

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