スケジュールカスタムオンデマンドスキャンタスクがアップグレード後に実行されない

技術的な記事 ID: KB93316
最終更新: 2020/10/16

McAfee Endpoint Security (ENS) Threat Prevention 10.7.0, 10.6.1

次のいずれかのアップグレードを行うと、スケジュール設定されたカスタムオンデマンドスキャン (ODS) タスクが実行できなくなります。

この問題は、「Custom On-Demand Scan」クライアントタスクがePolicy Orchestrator（ePO）経由で割り当てられているシステムで発生しています。

この問題はテクニカルサポートが調査中です。一時的な対策として、以下の回避策を実施してください。

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アップグレード後、カスタム ODS タスクに任意の変更を加えて保存します。タスクに変更を加えることで、タスクを期待通りに実行できるようになります。

たとえば、次の手順を使用して変更を適用することができます:

ePO コンソールにログオンします。
Menu、Client Tasks、Client Task Catalog をクリックします。
クライアントタスクの種類で、Endpoint Security Threat Prevention、Custom On-Demand Scan を選択します。
既存のクライアントタスクの名前をクリックします。
説明フィールドに任意のテキストを追加し、Save をクリックします。このタスクは、次のエージェント/サーバー間通信でクライアントに送信されます。

既存の ENS のバージョンをアンインストールし、新しいバージョンの ENS をインストールします。

この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。

Endpoint Security Threat Prevention 10.7.x
Endpoint Security Threat Prevention 10.6.x
Known Issue/Product Defect

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