"服务启动时扫描进程并启用内容更新"不遵守潜在有害程序排除项
技术文章 ID:
KB94512
上次修改时间: 2021/08/2
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"服务启动时扫描进程并启用内容更新"不遵守潜在有害程序排除项
技术文章 ID:
KB94512
上次修改时间: 2021/08/2 环境
McAfee Endpoint Security (ENS) 威胁防护 10.x
问题
在 服务启动和内容更新时扫描进程 "设置在 Endpoint Security 威胁防护 访问扫描 策略中启用。 潜在有害程序检测项仍然会正常按访问扫描 (OAS) 期间执行,即使您在 选项 策略中按配置检测项名称排除潜在有害程序Endpoint Security 威胁防护, 默认情况下,"服务启动时扫描进程和内容更新时扫描进程"设置被禁用,因为它可能会影响系统整体性能,具体取决于工作负载。
系统更改
OAS 策略中已启用了"服务启动和内容更新时扫描进程"设置。 现在潜在有害程序排除项似乎无法正常工作。
原因
启用"服务启动时扫描进程和内容更新时扫描"设置后,ENS 会在进程启动时扫描进程。 通过对进程启动小型扫描 (ODS) 按需扫描进程实现扫描。 该小 ODS 运行时,会考虑特定的 ODS 预设。 但是,这些预设可能不包含潜在有害程序排除项配置。 解决方案技术支持正在调查此问题。 如果您遇到此问题,请登录 ServicePortal 并创建一个服务请求 (https://support.mcafee.com/ServicePortal/faces/serviceRequests/createSR)。 请在“问题描述”字段中包含此文章编号。
要联系技术支持,请登录 ServicePortal 并转至“创建服务请求”页面 (https://support.mcafee.com/ServicePortal/faces/serviceRequests/createSR):
解决方法
要解决此问题,可以禁用 OAS 选项 中的"服务启动时扫描进程和内容更新"设置。
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