"服务启动时扫描进程并启用内容更新"不遵守潜在有害程序排除项

技术文章 ID: KB94512
上次修改时间: 2021/08/2

环境

McAfee Endpoint Security (ENS) 威胁防护 10.x

问题

在服务启动和内容更新时扫描进程 "设置在 Endpoint Security 威胁防护访问扫描策略中启用。潜在有害程序检测项仍然会正常按访问扫描（OAS）期间执行，即使您在选项策略中按配置检测项名称排除潜在有害程序Endpoint Security 威胁防护，默认情况下，"服务启动时扫描进程和内容更新时扫描进程"设置被禁用，因为它可能会影响系统整体性能，具体取决于工作负载。

系统更改

OAS 策略中已启用了"服务启动和内容更新时扫描进程"设置。现在潜在有害程序排除项似乎无法正常工作。

原因

启用"服务启动时扫描进程和内容更新时扫描"设置后，ENS 会在进程启动时扫描进程。通过对进程启动小型扫描（ODS）按需扫描进程实现扫描。该小 ODS 运行时，会考虑特定的 ODS 预设。但是，这些预设可能不包含潜在有害程序排除项配置。

解决方案

技术支持正在调查此问题。如果您遇到此问题，请登录 ServicePortal 并创建一个服务请求 (https://support.mcafee.com/ServicePortal/faces/serviceRequests/createSR)。请在“问题描述”字段中包含此文章编号。

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解决方法

要解决此问题，可以禁用 OAS 选项中的"服务启动时扫描进程和内容更新"设置。

免责声明

本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

受影响的产品

Endpoint Security Threat Prevention 10.7.x
Endpoint Security Threat Prevention 10.6.x
Known Issue/Product Defect

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