检索请求的数据时发生错误（系统属性为空）

技术文章 ID: KB94596
上次修改时间: 2021/08/22

环境

McAfee epolicy Orchestrator (ePO) 5.10.0 更新 9

问题

在系统树中，系统属性为空。

当您查看属性时，会看到以下错误：

An error occured retrieving the requested data

以下错误将记录在Orion.log（已启用调试日志记录）：

DEBUG [http-nio-8443-exec-11] servlet。ControllerServlet - 启动新控制器doGet 请求： /core/detail/registeredTypeDetailsContent.jsp
DEBUG [http-nio-8443-exec-11] servlet。ControllerServlet - 验证操作： systemDetailsPanels.do
DEBUG [http-nio-8443-exec-11] servlet。ControllerServlet - 执行操作： systemDetailsPanels.do
错误 [http-nio-8443-exec-11] 系统detail 。SystemPropertiesProvider - SystemDetails2 中的错误， 对象名称"EPOExtendedComputerProperties"无效。
java.sql.SQLException：无效对象名称 'EPOExtendedComputerProperties'.
位于 net.sourceforge.jtds.jdbc.SQLDiagnostic.addDiagnostic（SQLDiagnostic.java：373）
位于 net.sourceforge.jtds.jdbc.TdsCore.tdsErrorToken（TdsCore.java：2999）
位于 net.sourceforge.jtds.jdbc.TdsCore.nextToken（TdsCore.java：2432）
位于 net.sourceforge.jtds.jdbc.TdsCore.getMoreResults（TdsCore.java：672）
位于 net.sourceforge.jtds.jdbc.JtdsStatement.executeSQLQuery（JtdsStatement.java：540）

原因

问题原因缺少 ePO 数据库中名为EPOExtendedComputerProperties:

可以使用下面的 SQL 脚本确认原因：

sp_help EPOExtendedComputerProperties

解决方案

运行附加的 SQL 脚本EPOExtendedComputerProperties-view.sql并重新创建缺少的数据库视图。

重要说明：在开始本文中所述的过程之前，您必须备份您的 ePO 服务器。有关详细信息，请参阅以下知识库文章：

下载随附文件SQL 脚本EPOExtendedComputerProperties-view.sql.zip.
登录 SQL Server Management Studio。
右键单击 ePO [core] 数据库并选择 新建查询.
解压缩本文随附的 SQL 脚本。
将脚本粘贴到查询窗口。
注销。
登录到 ePO 控制台并查看系统属性选项卡。

注意：如果仅部分加载了此选项卡，则还需要时间从客户端提取属性并同步。因此，请从 ePO 或一个ASCI客户端发送请求。

附件

EPOExtendedComputerProperties-view.sql
495Bytes • < 1 minute @ broadband

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本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

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