安装 ENS 软件后,随机蓝屏错误(错误检查 3b/错误检查 19/错误检查 50/错误检查 5d威胁防护
技术文章 ID:
KB94793
上次修改时间: 2021/10/19
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安装 ENS 软件后,随机蓝屏错误(错误检查 3b/错误检查 19/错误检查 50/错误检查 5d威胁防护
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KB94793
上次修改时间: 2021/10/19 环境
McAfee Endpoint Security (ENS) 威胁防护10.7.02021 年 2 月及更高版本
问题
安装或升级到 ENS 服务器后,您可能会看到蓝屏威胁防护10.7.02021 年 2 月及更高版本。 错误检查代码可以是错误检查 3b、错误检查 19、错误检查 50 或错误检查 5d。 该问题是随机的,仅在少数环境中会出现。 在启用驱动程序验证程序后,在某些情况下,系统不再出现蓝屏错误。 堆栈跟踪示例: ffffd001`686e4750 fffff800`f6cd302c : 00000000`00000000 00000000`00000e28 00000000`00000e28 00000000`00000e01 : mfehidk!CheckForSignalledProcesses+0xe5 ffffd001`686e47b0 fffff800`f6c94ac7 : 00000000`00000000 ffffe801`86374080 ffffe001`b4579670 ffffe001`ade17848 : mfehidk!ProcessInfoProcessExited+0x28c ffffd001`686e4830 fffff800`f6c94c97 : ffffe001`b482de00 00000000`00000e28 ffffe801`86374080 ffffe001`ade177e0 : mfehidk!CONTROLDEVICE::InternalProcessNotifyEx+0x77 ffffd001`686e4860 fffff803`5c6437cd : ffffe801`86374080 fffff803`5c553b20 00000000`00000001 ffffe801`86374080 : mfehidk!CONTROLDEVICE::ProcessNotifyRoutineEx+0x67 原因
此问题是因位字段变量中一位而未锁定访问该变量而发生的。
解决方案
此问题已在ENS10.7.02020年2月更新中解决。 McAfee 产品软件、升级、维护版本及文档均可从产品下载站点 (http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx) 获取。
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