安装 ENS 软件后，随机蓝屏错误（错误检查 3b/错误检查 19/错误检查 50/错误检查 5d威胁防护

技术文章 ID: KB94793
上次修改时间: 2021/10/19

环境

McAfee Endpoint Security （ENS）威胁防护10.7.02021 年 2 月及更高版本

问题

安装或升级到 ENS 服务器后，您可能会看到蓝屏威胁防护10.7.02021 年 2 月及更高版本。错误检查代码可以是错误检查 3b、错误检查 19、错误检查 50 或错误检查 5d。该问题是随机的，仅在少数环境中会出现。在启用驱动程序验证程序后，在某些情况下，系统不再出现蓝屏错误。

堆栈跟踪示例：

ffffd001`686e4720 fffff800`f6cce175 : 00000000`0000032c 00000000`00000e28 ffffe801`86003b30 fffff800`f6d70090 : mfehidk!PROCESSINFO_::Release+0x259
ffffd001`686e4750 fffff800`f6cd302c : 00000000`00000000 00000000`00000e28 00000000`00000e28 00000000`00000e01 : mfehidk!CheckForSignalledProcesses+0xe5
ffffd001`686e47b0 fffff800`f6c94ac7 : 00000000`00000000 ffffe801`86374080 ffffe001`b4579670 ffffe001`ade17848 : mfehidk!ProcessInfoProcessExited+0x28c
ffffd001`686e4830 fffff800`f6c94c97 : ffffe001`b482de00 00000000`00000e28 ffffe801`86374080 ffffe001`ade177e0 : mfehidk!CONTROLDEVICE::InternalProcessNotifyEx+0x77
ffffd001`686e4860 fffff803`5c6437cd : ffffe801`86374080 fffff803`5c553b20 00000000`00000001 ffffe801`86374080 : mfehidk!CONTROLDEVICE::ProcessNotifyRoutineEx+0x67

原因

此问题是因位字段变量中一位而未锁定访问该变量而发生的。

解决方案

此问题已在ENS10.7.02020年2月更新中解决。

McAfee 产品软件、升级、维护版本及文档均可从产品下载站点 (http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx) 获取。

注意：您需要提供有效的授权号才能进行访问。 KB56057 为您提供有关产品下载站点的其他信息以及获取某些产品的其他位置。

免责声明

本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

受影响的产品

Endpoint Security Threat Prevention 10.7.x
Install/Uninstall
Known Issue/Product Defect
Upgrade/Migrate

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