La disquarantena host può non riuscire quando il sistema dispone di MVISION-EDR con Pulse Secure VPN

Articoli tecnici ID: KB94808
Ultima modifica: 01/07/2022

Ambiente

McAfee MVISION EDR-tutte le versioni

Problema

Quando si tenta di mettere in quarantena un host, viene visualizzato il seguente errore e il sistema non torna dallo stato di quarantena:

DXL connector error

Causa

La VPN viene eliminata, il che comporta un errore di connessione.

Soluzione

Aggiungere le esclusioni relative alla VPN in policy flusso di rete .

Per la VPN Pulse Secure, sono necessarie le esclusioni seguenti:

C:\Program Files (x86)\Common Files\Pulse Secure\JamUI\Pulse.exe;
C:\Program Files (x86)\Common Files\Pulse Secure\JUNS\PulseSecureService.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Pulse Secure\JamUI\pdv.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Pulse Secure\JamUI\jamCommand.exe

Se l'ambiente dispone di una VPN di un altro fornitore, aggiungere i processi correlati nell'ambito dell'esclusione del flusso di rete .

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