Annonce d’origine : juin 2013
Mises à jour récentes de cet article
| 1er décembre 2021 |
Créez des mises à jour pour la table de fin de vie. |
| 30 novembre 2021 |
Publication initiale. |
Cette déclaration de support est fournie par l'équipe de gestion des produits.
En juillet 2015, Microsoft a annoncé la fin du support étendu pour Windows Server 2003. Pour plus d’informations, reportez-vous à la
page cycle de vie du Microsoft.
Stratégie de support McAfee Enterprise pour les produits pour entreprises sur Windows 2003
Pendant une période limitée, McAfee Enterprise offre une prise en charge étendue pour Windows 2003. Le support est fourni tant qu’il est techniquement et commercialement raisonnable pour McAfee entreprise, et qu’il n’existe pas de dépendance externe. Par exemple, si un produit McAfee Enterprise nécessite Microsoft pour fournir un correctif et que Microsoft ne fournit pas le correctif, McAfee entreprise ne peut plus prendre en charge le produit.
Remarque : Les versions futures des produits d’entreprise publiées après juillet 2015 ne prendront peut-être pas en charge Windows 2003.
Période de support étendu pour les produits Enterprise Endpoint
La prise en charge standard des produits Enterprise Endpoint se poursuit conformément au tableau suivant. Vous pouvez acheter un accord de support logiciel personnalisé après la fin du support standard, au cours d’une année.
REMARQUES :
- Si le produit Enterprise McAfee est en fin de vie (EOL) avant la date indiquée, Windows prise en charge de 2003 se termine également à la date de fin de vie du produit.
- Période de fin de vie : la période qui s’exécute depuis le jour où nous annoncent la cessation du produit, jusqu’à la dernière date à laquelle nous avons officiellement pris en charge le produit. En règle générale, après l'annonce de la période de fin de cycle de vie, aucune amélioration n'est apportée.
- Date de fin de vie : le dernier jour de prise en charge du produit, conformément aux termes de notre offre de support standard.
- Vous devrez peut-être effectuer une mise à jour vers le dernier patch pris en charge et antimalware moteur d’analyse tout au long du cycle de vie pris en charge.
Fin du support standard sur Windows 2003 SP3 (31 décembre 2015)
| Produit fin de vie |
Version de fin de vie |
Commentaires |
| Contrôle d'application |
6.x |
Support étendu d’achat1 |
| Drive Encryption (DE) |
7.1.x |
Pas de prise en charge étendue |
| ePO Deep Command |
- |
Endpoint Encryption for Files and Folders (EEFF)
|
4.x
3.2.9 |
| Endpoint Encryption for Removable Media (EERM) |
4.x
1.x |
| Endpoint Encryption for PC (EEPC) |
7.0.x
6.x
5.x |
| Endpoint Security (ENS) |
10.x |
| File and Removable Media Protection (FRP) |
4.3.x |
| Host Intrusion Prevention (Host IPS) |
8.0
7.0 |
Data Loss Prevention de l’hôte (DLP EndPoint)
Data Loss Prevention de l’hôte (contrôle des équipements DLP) |
9.3 |
| McAfee Agent (MA) |
5.5.x,5.0.x |
Support étendu d’achat1 |
| McAfee Agent |
4.8.x,4.6.x |
Pas de prise en charge étendue |
Environnements virtuels optimisés managés (MOVE)
MOVE AV Multi-Platform |
3.5
2.6 |
| Policy Auditor (Agent PA) |
6.2,6.0.x |
| Protection des terminaux de logiciels en tant que service (SaaS) |
Toutes les versions |
| SiteAdvisor Enterprise (SAE) |
3.5,3.0 |
| VirusScan Enterprise (VSE) |
8.8, 8.7 i |
Comment acheter le support pour Windows 2003 après la fin du support standard
Les clients qui souhaitent acheter un support pour McAfee produits pour entreprises sur Windows 2003 après la fin du support standard doivent fonctionner avec Sales pour signer une McAfee lettre d’accord de support logiciel personnalisé (CSSLOA).
REMARQUES :
- Les clients doivent acheter le support étendu pour bénéficier du support technique étendu Windows 2003 à compter de la fin du support standard. La prise en charge de logiciels personnalisés peut être achetée pour un an.
- McAfee Enterprise se réserve le droit de modifier les termes de sa stratégie de support dans cette annonce à tout moment. Nous nous efforçons de vous informer de toute modification de matériel dans un délai raisonnable avant que ces modifications ne se présentent.
- En raison de la fin du support des Microsoft et des limitations technologiques inhérentes à Windows 2003, il se peut qu’il ne soit pas toujours possible de détecter ou de remédier aux menaces sur Windows 2003.
- Pour une solution de sécurité à long terme sur Windows 2003, tenez compte McAfee Application and Change Control des points ( MACC ). Pour plus d’informations sur MACC , contactez le service des ventes McAfee entreprise.
- McAfee entreprise conseille vivement à ses clients de procéder à une mise à niveau vers une version ultérieure du système d’exploitation Microsoft Windows afin de garantir le meilleur niveau de couverture de sécurité par ses produits.
Questions fréquemment posées (FAQ)
Combien de temps ces produits sont-ils pris en charge sur Windows 2003 ?
La prise en charge standard des produits d’entreprise est fournie uniquement pour une période limitée, selon le tableau ci-dessus.
Est-il possible de prendre en charge ces produits sur Windows 2003 après la date de fin de vie de Microsoft ?
Une prise en charge régulière est fournie sans frais supplémentaires jusqu’à ce que la prise en charge standard sur Windows 2003 se termine. Une fois la prise en charge standard terminée, vous pouvez acheter une package de prise en charge logicielle personnalisée, comme indiqué dans le tableau ci-dessous.
Comment puis-je obtenir de l’assistance sur Windows 2003 après sa date de fin de vie ?
Pour acheter la prise en charge des logiciels étendus si elle est disponible, contactez votre responsable de compte.
Le niveau de support change-t-il sur Windows 2003 après sa date de fin de vie ?
Oui. Au cours de la période de support standard, les mises à jour logicielles et les corrections de bogue sont fournies tant qu’il est techniquement et commercialement raisonnable de le faire et qu’il n’existe aucune dépendance externe.
Quelles sont mes options à long terme pour protéger Windows 2003 ?
Pour protéger Windows 2003 jusqu’au 31 décembre 2023, réfléchissez MACC .
Qui puis-je contacter si j’ai d’autres questions ?
Si vous avez d’autres questions, contactez votre responsable de compte.
