Tutte le attività client hanno esito negativo. Il problema si verifica con un'attività di distribuzione o aggiornamento.

NOTA: Il problema non è relativo a un problema con l'comunicazione agent-server di aggiornamento (ASCI).

I registri MASVC.log e McScript registrano gli errori riportati di seguito (/var/McAfee/agent/logs). Il registro MASVC indica che l'impostazione ASCI funziona:

ahclient. Informazioni: l'agent si connette alla server ePO
ahclient. Informazioni: avvio della connessione alla mappa del sito https://10.x.x.x:443/spe/pkg? AgentGuid={altroi5469a-9389-11eb-1019-000d3aa04c07}& Origine=Agent_3.0.0.
Curl. Informazioni: Prima dell'URL di codifica:https://10.x.x.x:443/spe/pkg? AgentGuid={altroi5469a-9389-11eb-1019-000d3aa04c07}& Origine=Agent_3.0.0, dopo l'URL di codifica:https://10.x.x.x:443/spe/pkg? AgentGuid=%7Bcbd5469a-9389-11eb-1019-000d3aa04c07%7D& Origine=Agent_3.0.0
ahclient. Informazioni: connessione avviata al sito https://10.x.x.x:443/spe/pkg? AgentGuid={altroi5469a-9389-11eb-1019-000d3aa04c07}& Origine=Agent_3.0.0.
ahclient. Informazioni: libreria di rete rc = , il gestore degli agent segnala codice di risposta .
ahclient. Informazioni: il gestore degli agent segnala il pacchetto di sicurezza ricevuto. codice di risposta 200.
ahclient. Informazioni: risposta di connessione a Pisapia ricevuta, codice restituito rete = 1008, codice di risposta 200.
policy. Informazioni: l'agent ha ricevuto il pacchetto policy server ePO
policy. Informazioni: i dati caricati sembrano validi, procedere con l'aggiornamento del database.
ahclient. Informazioni: sessione di comunicazione agent chiusa. Il file MASVC.log registra gli errori:

proprietà. Informazioni: Raccolta proprietà 2022-01-20 12:02:56.847 (106461.106461) ioservice. Informazioni: il servizio I/O ha ricevuto il messaggio.
Evento. Errore: spazio su disco insufficiente nel percorso dati dell'agent. Spazio libero minimo su disco richiesto = 500 MB, spazio libero su disco disponibile = 16 MB.
Evento. Errore: è possibile salvare l'evento personalizzato.
msgbus. Informazioni: callback di File Watcher richiamato alla modifica della configurazione del broker, nome file
msgbus. Informazioni: callback di File Watcher richiamato alla modifica della configurazione del broker, nome file
msgbus. Informazioni: callback di File Watcher richiamato alla modifica della configurazione del broker, nome file >
Pianificazione. Informazioni: l'attività ma.policy.enforce.timeout.task.name è riuscita
Pianificazione. Informazioni: Orario successivo (locale) dell'ma.policy.enforce.timeout.task.name: 2022-01-20 14:02:56
msgbus. Informazioni: evento timer ricevuto per la lettura del file
di configurazione msgbus msgbus. Avviso: informazioni sul broker non disponibili, rc
msgbus. Informazioni: stato connectvity msgbus: disconnesso
msgbus. Informazioni: è stato rimosso lo strumento file watcher nel file di configurazione del broker
msgbus. Informazioni: aggiunto file watcher nel file di configurazione del broker


Gli errori riportati di seguito vengono visualizzati nel file Mcscript.log quando si riceve un'attività di aggiornamento:

NOTA: a ogni tentativo di aggiornamento in cui viene visualizzato l'errore, l'inizializzazione viene interrotta. Il problema si verifica perché il link simbolico non è sincronizzato.

2022-01-31 07:04:01 [96801] (16384) [ScrptMain] [I] START [/opt/McAfee/agent/bin/Mue_InUse -script /var/McAfee/agent/update/UpdateMain.McS -id 1640062907 -localeid 0409 -logfile /var/McAfee/agent/logs/McScript.log -parent FRAMEWORK -initiator 1 -installdir /opt/McAfee/agent//lib -taskid 6895]
2022-01-31 07:04:01 [96801] (16384) [LogLvl] [I] Inizializzazione del livello di registro in base alla configurazione.xml in /etc/cma.d
2022-01-31 07:04:01 [96801] (16384) [LogLvl] [I] Impossibile inizializzare il livello di registro in base alla configurazione in /etc/cma.d..xml Utilizzando la configurazione predefinita.
2022-01-31 07:04:01 [96801] (16384) [MueEep] [I] Inizializzazione ID script MUE EEP = 1640062907

2022-01-31 08:00:01 [98306] (16384) [ScrptMain] [I] START [/opt/McAfee/agent/bin/Mue_InUse -script /var/McAfee script/agent/update/UpdateMain.McS -id 894815115 -localeid 0409 -logfile /var/McAfee/agent/logs/McScript.log -parent FRAMEWORK -initiator 1 -installdir /opt/McAfee/agent//lib -taskid 6892]
2022-01-31 08:00:01 [98306] (16384) [LogLvl] [I] Inizializzazione del livello di registro in base alla configurazione.xml in /etc/cma.d
2022-01-31 08:00:01 [98306] (16384) [LogLvl] [I] Impossibile inizializzare il livello di registro in base alla configurazione in /etc/cma.d..xml Utilizzando la configurazione predefinita.
2022-01-31 08:00:01 [98306] (16384) [MueEep] [I] Inizializzazione ID script MUE EEP = 894815115


Il McScript_deploy .log registra lo stesso errore all'avvio di un'attività Distribuzione prodotti:

[ScrptMain] [I] START [/opt/McAfee/agent/bin/Mue_InUse -script /var/McAfee/agent/update/InstallMain.Mc - id 715767777 -localeid 0409 -logfile /var/McAfee/agent/logs/McScript_deploy.log -parent FRAMEWORK -initiator 4 -installdir /opt/McAfee/agent//lib -taskid 3]
[LogLvl] [I] Inizializzazione del livello di registro in base alla configurazione.xml in /etc/cma.d
[LogLvl] [I] Impossibile inizializzare il livello di registrazione in base alla configurazione.xml in /etc/cma.d. Utilizzando la configurazione predefinita.
[MueEep] [I] Inizializzazione ID script MUE EEP = 715767777
[crypto] [I] Il logger di crittografia ha utilizzato
[crypto] [I] Chiave importata e riconosciuta correttamente in formato RSA
[crypto] [I] Chiave importata e riconosciuta correttamente in formato RSA
[msgbus] [I] Ha aggiunto file watcher nel file di configurazione del broker
[msgbus] [I] stato connectvity msgbus: connesso
[msgbus] [I] corrispondenza hash confronti non riuscita
[msgbus] [I] hash di confronto non riuscita
[ma_client] [I] ma client avviato