Aucune alerte pop-up générée après la détection d’un logiciel malveillant suite à l’installation de McAfee Agent 5.7.5

Articles techniques ID: KB95357
Date de la dernière modification : 26/05/2022

Environnement

Gestion des environnements virtuels optimisés (MOVE)
MOVE Antivirus Multi-Platform (MOVE AV Multi-Platform)
McAfee Agent (MA)5.7.5

Microsoft Windows système d’exploitation 64 bits

Problème

Le problème ci-dessous s’affiche après l’installation de MA 5.7.5 :

L’affichage des logiciels malveillants a détecté une fenêtre pop-up notification isn &.
Problème observé sur un client MOVE AV Multi-Platform.
Vues sur les systèmes d’exploitation Microsoft Windows 64 bits.

Remarque : bien que le notification isn & a ;, les systèmes Windows sont entièrement protégés.

Cause

Le MOVE AV Multi-Platform McTray plug-in est responsable des notifications pop-up. MA 5.7.x dépend de la version 32 bits du Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package. Si ce & package n’est pas installé sur le système, il est à l’origine de ce problème.

MA 5.7.4 et versions antérieures
Cette version utilise une version antérieure de Visual Studio et est livrée avec une 32 bits de Microsoft Visual C++ 2010 redistributable . Package. MOVE AV Multi-Platform a une dépendance sur le package 32 bits.

MA 5.7.5 et versions ultérieures
Cette version est désormais livrée avec un package redistribuable Microsoft Visual C++ 2019.

Résolution

Installez le package manquant :

Télécharger Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package.

Installez le package 32 bits.

Redémarrez le système.

Clause d'exclusion de responsabilité

Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.

Produits affectés
Known Issue/Product Defect
McAfee Agent 5.7.x
MOVE Antivirus Multi-platform 4.9.x
MOVE Antivirus Multi-platform 4.8.x
MOVE Antivirus Multi-platform 4.7.x

Langues :

Cet article est disponible dans les langues suivantes :
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