Será necessário:
- Desativar temporariamente o restauro do sistema. Quando desativa o Restauro do Sistema, todos os ficheiros de cópia de segurança são eliminados, incluindo os ficheiros infetados.
- Aguarde alguns momentos e ative novamente o Restauro do Sistema. Após desativar o Restauro do Sistema, aguarde 10 minutos para garantir que todos os ficheiros de cópia de segurança foram eliminados e ative novamente o Restauro do Sistema.
Quando o Restauro do Sistema é reativado, cria novos pontos de restauro que lhe permitem utilizar a funcionalidade do Restauro do Sistema no futuro.
Passo 1: Desative o Restauro do Sistema:
NOTA: Estes passos podem ser utilizados no Windows 10, 8 e 7.
- Clique no botão Iniciar
no canto inferior esquerdo do ambiente de trabalho do Windows.
- Na caixa de pesquisa:
- Introduza painel de controlo.
- Prima ENTER.
- Clique em Sistema.
- No painel esquerdo, clique em Proteção do sistema.
- Introduza a palavra-passe ou clique em Continuar.
- Clique no disco que pretende desativar o restauro do sistema:
- Clique em Configurar.
- Clique em Desativar proteção do sistema.
- Clique em OK. O Restauro do Sistema está agora desativado.
Passo 2: Ative novamente o Restauro do Sistema:
IMPORTANTE: Aguarde no mínimo, 10 minutos após desativar o Restauro do Sistema antes de efectuar estes passos. Isto garante que todos os ficheiros de cópia de segurança infetados são eliminados.
- Siga os passos acima para abrir a caixa de diálogo Propriedades do sistema.
- Clique no disco onde pretende ativar o Restauro do Sistema.
- Clique em Configurar.
- Clique em Ativar proteção do sistema.
- Clique em OK. O Restauro do Sistema está agora ativado.